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Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

11. Change-Management im Krankenhaus

Zwischen Wollen und Widerstand – eine Studie zur Veränderungsbereitschaft der Beschäftigten am Beispiel kommunaler Krankenhäuser in Hessen

verfasst von : Nicolas Düppengießer

Erschienen in: Aspekte des Innovations- und Changemanagements

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Buchbeitrag stellt in kompakter Form den theoretischen Bezugsrahmen für das Management von Veränderungsprozessen dar. Mit Auszügen aus der empirischen Studie, die der Master-Thesis zugrunde liegt, wird die Brücke zum Gesundheitswesen und im Besonderen die kommunale Krankenhauswirtschaft geschlagen. Die Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen sowie das Ansprechverhalten heterogener Beschäftigtengruppen auf verschiedene etablierte Maßnahmen des Change-Managements stand im Fokus dieser umfangreichen Studie. Sie ermöglicht die Ableitung von konkreten und praktisch umsetzbaren Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement. Den Abschluss bildet eine Bewertung zur Übertragbarkeit der Ergebnisse auf andere Organisationstypen.

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Vorheriges Kapitel Critical Success Factors for Change Management Project Customer Experience Transformation Program (CXTP) at a Global Company in Order to Improve Customer Experience

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Titel: Change-Management im Krankenhaus
verfasst von: Nicolas Düppengießer
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Aspekte des Innovations- und Changemanagements
Print ISBN: 978-3-658-22959-7

Electronic ISBN: 978-3-658-22960-3

Copyright-Jahr: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-22960-3_11