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01.09.2015 | Ausgabe 3/2015

Quantitative Marketing and Economics 3/2015

Consumer learning and evolution of consumer brand preferences

Zeitschrift:
Quantitative Marketing and Economics > Ausgabe 3/2015
Autoren:
Hai Che, Tülin Erdem, T. Sabri Öncü
Wichtige Hinweise

Electronic supplementary material

The online version of this article (doi:10.​1007/​s11129-015-9158-x) contains supplementary material, which is available to authorized users.
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Abstract

We develop a structural dynamic demand model that examines how brand preferences evolve when consumers are uncertain about product quality and their needs change periodically. We allow for strategic sampling behavior of consumers under quality uncertainty and allow for strategic sampling to increase periodically as consumers’ needs change periodically. We differ from previous work on forward-looking consumer Bayesian learning by allowing for 1) spill-over learning effects across different versions of products or products in different product categories that share a brand name and 2) duration-dependence in utility for a specific version of a product or product class to capture systematic periodic changes in consumer utility and migration of consumers across product versions or classes. We also assess the evolution of price elasticities in markets where there is consumer quality uncertainty that diminishes over time as consumers get more experienced. We estimate our model using scanner data for the disposable diapers category and discuss the consumer behavior and managerial implications of our estimation and policy simulation results.

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Zusatzmaterial
ESM 1 (PDF 333 kb)
11129_2015_9158_MOESM1_ESM.pdf
Literatur
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