nach oben

Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

5. Controlling – Das Steuerungskonzept ist entscheidend

verfasst von : Mario Pufahl

Erschienen in: Sales Performance Management

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Zusammenfassung

Controlling ist die dritte Dimension des Sales Performance Management. Im Rahmen der Steuerung der Vertriebsaktivitäten sollte zu Beginn ein Steuerungskonzept erarbeitet werden. Ein Steuerungskonzept im Vertrieb ist zwingend in das Steuerungskonzept für das Gesamtunternehmen eingebettet beziehungsweise in Einklang mit diesem zu bringen.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Organisation – Wie sich der Vertrieb organisiert

Nächstes Kapitel Personal – Engagement plus Leistung gleich Erfolg

Becker, J. 2001. Strategisches Vertriebscontrolling. München: Vahlen Verlag.

Churcher, J., und C. W. Yonce. 2011. Crystal reports – Best practices in report design. http://de.slideshare.net/cyonce/crystal-reports-best-practices-in-report-design. 26. August. Zugegriffen: 31. Okt. 2014.

ec4u expert consulting ag. 2014. CRM 2.0-Barometer. Karlsruhe.

Eckerson, W. W. 2011. Performance dashboards. Measuring, monitoring, and managing your business. Hoboken: Wiley.

Eisenfeld, B. 2000. Evaluating field sales projects with a balanced scorecard. Stamford: Gartner Group.

GablerWirtschaftslexikon. 2018. http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/key-performance-indicator-kpi.html. Zugegriffen: 21. Sept. 2018.

Hichert, R. 2014. www.hichert.com. Zugegriffen: 31. Okt. 2014.

Horváth & Partners. 2013a. Das 7-K-Prinzip. Geschäftsmodelle gestalten – Strategien entwickeln. Stuttgart.

Horváth & Partners. 2013b. Experten-Barometer Sales Performance Management. Stuttgart.

Kilger, W., J. Pampel, und K. Vikas. 2002. Flexible Plankostenrechnung und Deckungsbeitragsrechnung. 11. Ausg. Wiesbaden: Dr. Th. Gabler Verlag.CrossRef

Klenger, F. 2000. Operatives controlling. 5. Ausg. München: Oldenbourg.

Malik, S. 2005. Enterprise dashboards. Design and best practices for IT. Hoboken: Wiley.

Munzner, T. 2009. A nested model for visualization design and validation. IEEE Transactions on Visualization and Computer Graphics 15:6.CrossRef

PricewaterhauseCoopers AG. 2011. Erfolgsfaktor Vertriebscontrolling. http://www.pwc.de/de/energiewirtschaft/vertriebscontrolling-als-entscheidender-faktor.jhtml. Zugegriffen: 21.09.2018

Pufahl, M. 2014. Vertriebscontrolling. So steuern Sie Absatz, Umsatz und Gewinn. 5. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

Pufahl, M., und P. Sörgel. 2014. Experten-Barometer „Sales Performance Management“. Karlsruhe: ec4u expert consulting ag. http://success.ec4u.com/Sales_Performance_Excellence_Studie_2014?SPMBaro2014=DLC. Zugegriffen: 09. Juli 2018

Titel: Controlling – Das Steuerungskonzept ist entscheidend
verfasst von: Mario Pufahl
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Sales Performance Management
Print ISBN: 978-3-658-23066-1

Electronic ISBN: 978-3-658-23067-8

Copyright-Jahr: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23067-8_5