Corporate Messages und Modi: Themenorientierte Ansätze in der digitalen Markenführung

In der digitalen Markenführung gilt es, relevante Themen und Inhalte zu identifizieren und kommunikativ so aufzubereiten, dass sie für Stakeholder attraktiv sind. Sowohl das Content-Marketing als auch die Diskussion zu Content-Strategien und Themenmanagement im Bereich der Public Relations zeigen: Corporate Messages bilden die inhaltlichen Schwerpunkte des kundenzentrierten Themenmanagements. Corporate Messages werden ausgehend von Unternehmens- und Kommunikationszielen formuliert und über die unterschiedlichen Kommunikationswege vermittelt. Im Kontext des eBranding rücken dabei die digitalen Medien, Instrumente und Kommunikationsplattformen in den Mittelpunkt der Betrachtung. Ziel des Beitrags ist es, eBranding aus Perspektive des Themenmanagements zu beleuchten. Dazu werden zunächst Grundlagen aus dem Bereich der Public Relations dargestellt und ins Feld der Markenführung übertragen. Anschließend werden die für das digitale Branding relevanten Corporate Messages und ihre grundlegenden Vermittlungsstrategien, die sogenannten Kommunikationsmodi, näher betrachtet.