2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
6. Crew Resource Management
Autoren: Marco Wunderlich, Martin Hinsch, Jens Olthoff
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in:
Kann Ihr Vertrieb einen Airbus landen?
Zusammenfassung
Seit Beginn der Luftfahrt analysieren Experten, wie es zu Unfällen kommen kann. Die Frage ist also nicht, warum so viele Unfälle passieren, sondern warum sie überhaupt geschehen. Sehr oft wurde festgestellt, dass ein Mensch einen Fehler begangen hat – dass die Ursache also in den Human Factors lag.