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01.10.2021 | Wissenschaft & Innovation | Ausgabe 10/2021

Sales Excellence 10/2021

CRM-Systeme als Erfolgstreiber im Wettbewerb

Zeitschrift:
Sales Excellence > Ausgabe 10/2021
Autor:
Dr. Alexandru Oproiescu
Ein modernes CRM-System gilt im Vertrieb als wesentliche Voraussetzung für nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Doch Unternehmen scheuen nach wie vor State of the Art-CRM-Systeme aus Furcht vor gescheiterten Transformationsprozessen und mangelnder Rendite angesichts hoher Investitionen. Eine Studie zeigt, dass sich CRM dennoch langfristig auszahlt. ...

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