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CRM

Aus der Redaktion

12.12.2018 | Vertriebsmanagement | Kolumne | Onlineartikel

Ein intelligenter Arbeitsplatz schafft mehr Zeit für die Kunden

Die schöne neue Arbeitswelt hat auch im Vertrieb Einzug gehalten. Doch an der Schnittstelle zum Kunden, beim Vertriebsmitarbeiter, kommt der Mehrwert der Digitalisierung trotz der viel propagierten Kundenzentrierung noch nicht an, findet Springer-Autor und Springer Professional-Kolumnist Mario Pufahl. 

13.11.2018 | CRM | Im Fokus | Onlineartikel

Kundendatenmanagement ernst nehmen

Systematisches Kundendatenmanagement wird in deutschen Unternehmen offenbar immer noch stiefmütterlich behandelt. Dabei hängen gute Vertriebs- und Marketingmaßnahmen unmittelbar davon ab.

08.11.2018 | Kommunikation | Interview | Onlineartikel

"Klassische Customer-Journey-Modelle funktionieren nicht mehr"

In einer digitalisierten Welt wollen Käufer perfekte Kundenerlebnisse und personalisierte Angebote. Gerd Wolfram, Autor des Buchs "Digital Connection", erklärt im Interview mit Springer Professional, was dafür in digitalen Strategien von Vertrieb und Marketing wichtig ist. 

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01.01.2019 | Wissen – Data Science | Ausgabe 1/2019

Recht

01.01.2019 | Wissen – Data Science | Ausgabe 1/2019

Business Intelligence

05.12.2018 | Ausgabe 9/2018

State Primary Standard of the Unit of Surface Density and Unit of Mass Fraction of Elements in Coatings Get 168–2015

The basic characteristic, composition, and measurement capabilities of the State Primary Standard of the unit of surface density and unit of mass fraction of elements in coatings GET 168–2015 are presented. The role of the standard and of …

03.12.2018 | Methodologies and Application

Memetic frog leaping algorithm for global optimization

Developing an effective memetic algorithm that integrates leaning units and achieves the synergistic coordination between exploration and exploitation is a difficult task. In this paper, we propose a memetic algorithm based on the shuffled frog …

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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Identity Management

Although this book is primarily about IAM, not IDM or IAG, it would have been a missed opportunity not to provide a short overview of some of the free open source software tools for IDM: Evolveum MidPoint, Apache Syncope, Wren:IDM, and Gluu Casa.

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Introduction

The goal of this book is to demystify Identity and Access Management (IAM). There are thousands of professionals around the world helping companies with IAM, but that’s not enough. In this book we aim to increase the supply of IAM engineers by …

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Representation Theory of Quantized Gieseker Varieties, I

We study the representation theory of quantizations of Gieseker moduli spaces. We describe the categories of finite-dimensional representations for all parameters and categories O for special values of parameters. We find the values of parameters …

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

The Situation

Access to information—and impediments to it—is a significant determinant of wealth and economic growth. Knowledge representation is a primary driver for using computers as a means to improve the economic well-being of all peoples. Solow, a student …

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28.02.2019 - 28.02.2019 | CRM | München | Veranstaltung

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