Kunden über soziale Medien zu adressieren, wird auch für den Vertrieb immer wichtiger. Denn Social Media werden zum nächsten Verkaufskanal. Mit Social Selling kann der Vertrieb über soziale Netzwerke wertvolle Erstkontakte zu potenziellen Kunden aufbauen. Doch Interaktion in Kundenbeziehungen passiert hier in Echtzeit. Dementsprechend reaktionsschnell und zielgerichtet müssen Angebote, Follow-ups und die Kundenansprache sein. Unser Themenschwerpunkt bietet Hintergrundwissen, wie Sie in den sozialen Netzwerken am besten neue Kunden gewinnen.
Soziale Netzwerke bieten dem Vertrieb gute Chancen, Kontakte zu Kunden aufzubauen. Doch die Reaktionszeiten sind um ein Vielfaches schneller als im klassischen Akquiseprozess.
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