2022 | Buch
Customer Centricity in der Neuproduktentwicklung
Radikale Kundenorientierung als Schlüssel für potenzialstarke Innovationen
verfasst von: Ute Rademacher
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Buchreihe : essentials
2022 | Buch
verfasst von: Ute Rademacher
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Buchreihe : essentials
Der Innovationsdruck auf Unternehmen steigt. Die Marktbedingungen werden volatiler. Die Zahl der Mitbewerber:innen steigt. Neue Geschäftsmodelle wirbeln alte Strukturen durcheinander. Und Kund:innen sind immer besser informiert und digital vernetzt. Nur Angebote, die verständliche und glaubwürdige Lösungen für die eigenen „Pain Points“ liefern, können sich durchsetzen.