Skip to main content
Fachgebiete
Automobil + Motoren Bauwesen + Immobilien Business IT + Informatik Elektrotechnik + Elektronik Energie + Nachhaltigkeit Finance + Banking Management + Führung Marketing + Vertrieb Maschinenbau + Werkstoffe Versicherung + Risiko
DE
EN
Bücher
Zeitschriften
Themenseiten
Organisationspsychologie Projektmanagement Marketing Smart Manufacturing
Weitere Formate
Podcasts Webinare Technik Webinare Wirtschaft Kongresse Veranstaltungskalender Awards
Jetzt Einzelzugang starten
Zugang für Unternehmen
Referenzkunden
SLX-Digitalkonferenz: Zukunftswerkstatt 2024

Mehr Umsatz mit Top-Kontakten

Am 7. Mai erfahren Sie, wie Vertriebsteams Leadgenerierung, Leadnurturing und Leadstrategien effizient steuern können.
Erweiterte Suche
Anmelden
nach oben
Marketing Review St. Gallen
Erschienen in: Marketing Review St. Gallen 1/2011

01.02.2011 | Interview

» Customer Centricity – Kundenorientierung aus Überzeugung «

verfasst von: Springer Automotive Media Wiesbaden

Erschienen in: Marketing Review St. Gallen | Ausgabe 1/2011

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Auszug

Gelebte Kundenorientierung erfordert nicht nur eine Änderung von Strategie, Organisation, Prozessen und Systemen. Mitentscheidend für einen nachhaltigen Erfolg ist vor allem intensives Arbeiten an der Strategiekommunikation, am Führungsstil und am Mitarbeiterverhalten. Im MRSG-Interview spricht Alois Vinzens, Vorsitzender der Geschäftsleitung der Graubündner Kantonalbank, über die Erfolgsfaktoren auf dem Weg zum kundenzentrierten Unternehmen. …
Vorheriger Artikel Customer Centric Company
Nächster Artikel Kunden- oder Markenorientierung – Zwei Seiten einer Medaille oder alternative Routen?

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Marketing Review St. Gallen

Die Leitidee der Thexis ist immer eine realitätsorientierte Sicht auf das Marketing-management gewesen: Sowohl die Sichtweise der THEorie als auch der Blick-winkel der PraXIS erfassen nur Teilausschnitte der umfassenden Realität.

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren
Metadaten
Titel
» Customer Centricity – Kundenorientierung aus Überzeugung «
verfasst von
Springer Automotive Media Wiesbaden
Publikationsdatum
01.02.2011
Verlag
Gabler Verlag
Erschienen in
Marketing Review St. Gallen / Ausgabe 1/2011
Print ISSN: 1865-6544
Elektronische ISSN: 1865-7516
DOI
https://doi.org/10.1007/s11621-011-0006-4

Weitere Artikel der Ausgabe 1/2011

Marketing Review St. Gallen 1/2011 Zur Ausgabe

Marketingmanagement

Neue Werbepotenziale durch Bündelung von Ressourcen bei Longtail-Versandhändlern

Vorschau

Vorschau 2 | 2011

Kundenorientierung

Misserfolgsfaktor Vertriebsmythen – ­Kundenorientierung durch den Vertrieb

Marketingquellen

Online-Kommunikation. Kunden zielsicher verführen und beeinflussen

Marketingquellen

Kundenorientierte ­Unternehmensführung

Kundenservice

Auf dem Weg zu Service Centricity