2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Das Controlling und Benchmarking
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Das Wort Controlling klingt im Deutschen nach Kontrolle. Einige Franchise-Partner sehen im Controlling und Benchmarking eine unangemessene Überwachung, und selbst manche Franchise-Geber sehen darin eine mühsame Pflichtübung; sie scheuen den Aufwand oder nutzen die verf ügbaren Daten nicht konsequent.