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Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Das Fazit: Nutzen und Grenzen der Vertriebs-Balanced Scorecard

verfasst von : Jörg B. Kühnapfel

Erschienen in: Balanced Scorecards im Vertrieb

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Eine Vertriebs-Balanced Scorecard hilft, von der Vertriebsstrategie ausgehend die Aktionsfelder des Vertriebs in eine sinnvolle Balance zu bringen. Resultat ist ein Maßnahmenpaket, das per Kennzahlensystem gesteuert wird. Kritikpunkte an der Balanced Scorecard gibt es viele und kaum eine Publikation lässt den erhobenen Zeigefinger aus, mit dem warnend darauf hingewiesen wird, dass eine Balanced Scorecard methodisch sauber und konsequent anzuwenden sei, damit sie funktioniere.

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