6. Das große Bild

Der Beitrag beleuchtet die Rolle des Ideenmanagements in der Digitalisierung und Prozessoptimierung nach der Corona-Krise. Es wird argumentiert, dass top-down konzipierte Digitalisierungsstrategien oft weniger erfolgreich sind als solche, die die tatsächliche Arbeitsweise und die Erfahrungen der Beschäftigten berücksichtigen. Das Ideenmanagement bietet hierfür bewährte Strukturen und Methoden, wie Qualitätszirkel oder Lean Management, die jedoch nur dann erfolgreich sind, wenn sie das Wissen und die Erfahrungen der Mitarbeiter einbeziehen. Besonders hervorgehoben wird die Bedeutung der Mitarbeiterbeteiligung, sei es im betrieblichen Gesundheitsmanagement oder in der Anpassung an wandelnde Kundebedürfnisse. Der Text schließt mit der Erwartung, dass das Ideenmanagement nach der Krise einen signifikanten Unterschied bewirken kann, und drückt die Spannung und Vorfreude des Autors auf die zukünftigen Entwicklungen aus.