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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Das Internet der Dinge – Grundlage einer digitalen Transformation von Kundenbeziehungen, Geschäftsmodellen und Unternehmensstrategien

verfasst von : Herbert Neuendorf

Erschienen in: Homo Connectus

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das Internet der Dinge ist ein zentrales Element der digitalen Transformation, auf dessen Basis sich das Wesen des Internets selbst verändern wird. Indem Gerätes des Alltags mit einer digitalen Repräsentation im Netz versehen werden, können aufgrund der dadurch verfügbaren Sensordaten völlig neue Dienstleistungen angeboten, neue Geschäftsfelder erschlossen und neue Geschäftsmodelle entwickelt werden. Dadurch ergibt sich eine nicht nur intensivierte sondern auch neuartige Interaktion zwischen Unternehmens und ihren Kunden. Auch das Verhältnis von Fachabteilungen und IT im Unternehmen wird davon betroffen sein. Die Unternehmensstrategie selbst wird letztlich einer Transformation unterworfen. Der Beitrag soll die genannten transformativen Aspekte einer digitalen Ökonomie erläutern und Zusammenhänge zwischen technologischer und betriebswirtschaftlicher Innovation aufzeigen.

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Fußnoten
1
Vgl. Pannagel (2015, S. 4).
 
2
Vgl. Ickler (2012).
 
3
Vgl. Krchmar (2010, S. 29).
 
4
Vgl. Saargut und McGrath (2011, S. 69 f.).
 
5
Vgl. Andreessen (2011).
 
6
Vgl. Pagel (2017, S. 49).
 
7
Vgl. Pannagl (2015, S. 12).
 
8
Vgl. Porter und Heppelmann (2014, S. 66). Der Begriff „Internet of Things“ wurde erstmals 1999 von Kevin Ashton (2009) benutzt im Kontext der Integration von RFID Chips in die Wertschöpfungskette.
 
9
Vgl. Brynjolfsson und McAfee (2014).
 
10
Vgl. Sundmaeker et al. (2010).
 
11
Vgl. International Data Corporation (2013).
 
12
Vgl. Brynjolfsson und McAfee (2014).
 
13
Vgl. Pagel (2017, S. 53).
 
14
Vgl. Capgemini Consulting (o. V.) (2012, S. 10 f).
 
15
Vgl. Bauernhansl et al. (2014, S. 1).
 
16
Vgl. Mans und van Gogh (2011, S. 7, 12, 14), und Ickler (2012).
 
17
Vgl. Perera et al. (2014, S. 90 f.).
 
18
Vgl. Ickler (2012).
 
19
Manyika et al. (2015, S. 3 ff.).
 
20
Vgl. Pohla (2016, S. 22 f.).
 
21
Vgl. Manyika et al. (2015, S. 7 ff.).
 
22
Vgl. Kaufmann (2015, S. 6).
 
23
Vgl. Gluchowski (2016, S. 276 f.).
 
24
Vgl. Brynjolfsson und McAfee (2014).
 
25
Vgl. Porter und Heppelmann (2014, S. 75).
 
26
Vgl. Friedrichsen (2015, S. 34 ff.).
 
27
Vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 98).
 
28
Vgl. Porter und Heppelmann (2014, S. 69 ff.).
 
29
Vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 102, 104, 108).
 
30
Vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 99).
 
31
Vgl. Kaufmann (2015, S. 11).
 
32
Vgl. Grassmann et al. (2013, S. 4 ff.).
 
33
Vgl. Kaufmann (2015, S. 13 ff.).
 
34
Vgl. Pohla (2016, S. 21).
 
35
Vgl. Rolls-Royce (o. V.) (2016).
 
36
Vgl. Kaufmann (2015, S. 3).
 
37
Vgl. Kaufmann (2015, S. 29).
 
38
Vgl. Pohla (2016, S. 21 f.).
 
39
Vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 69, 77).
 
40
Vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 98, 111).
 
41
Vgl. Kaufmann (2015, S. 12 f., 14).
 
42
Vgl. Manyika (2015, S. 6 f., 11 f.).
 
43
Vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 100).
 
44
Pannagl (2015, S. 11).
 
45
Vgl. Kaufmann (2015).
 
46
Naisbitt (1982, S. 156).
 
47
Vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 104).
 
48
Vgl. Pohla (2016, S. 21 f.).
 
49
Vgl. Kaufmann (2015, S. 37).
 
50
Vgl. Baumöl (2008).
 
51
Vgl. Krcmar (2010, S. 35 f.).
 
52
Vgl. Carr (2003, S. 5 ff.).
 
53
Vgl. Palleduhn und Neuendorf (2013).
 
54
Vgl. Kaufmann (2015).
 
55
Vgl. Porter und Heppelmann (2014, S. 72).
 
56
Vgl. Isele und Arndt (2016, S. 56 f.).
 
57
Vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 110).
 
58
Vgl. Perera et al. (2014, S. 82 ff.).
 
59
Vgl. Porter und Heppelmann (2014, S. 73).
 
60
Vgl. Bülchmann (2017, S. 27 f.).
 
61
Vgl. Pannagl (2015, S. 50 f.).
 
62
Vgl. Porter und Heppelmann (2014, S. 75 f.).
 
63
Vgl. Howe (2009).
 
64
Vgl. Brynjolfsson und McAfee (2014, S. 243 f.).
 
65
Vgl. Bauernhansl (2014, S. 7 ff.).
 
66
Zur Vertiefung vgl. Porter und Heppelmann (2015, S. 98, 107, 109).
 
Literatur
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Sargut, G., & McGrath, R. G. (2011). Learning to live with complexity. Harvard Business Review, 89(9), 68–76.
Metadaten
Titel
Das Internet der Dinge – Grundlage einer digitalen Transformation von Kundenbeziehungen, Geschäftsmodellen und Unternehmensstrategien
verfasst von
Herbert Neuendorf
Copyright-Jahr
2018
Buch
Homo Connectus

Print ISBN: 978-3-658-19132-0

Electronic ISBN: 978-3-658-19133-7

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-19133-7_17