15. Das Leben mit der digitalen Transformation – eine Gratwanderung zwischen Geschäftsmodellinnovation und Revolution der Soziokultur unterlegt mit Beispielen aus der Sprachindustrie

Die „Language Industry“ ist nur wenigen als eigenständiges und höchst anspruchsvolles Segment der Dienstleistungsbranche bekannt. Gleichwohl wäre Globalisierung ohne die Services und Produkte dieser Industrie nie über den Visionsstatus hinausgekommen. Übersetzungsdienstleistungen sind extrem businesskritische Komponenten, die einen weitaus höheren Anspruch haben, als den Wechsel von der Quell- zur Zielsprache. Diese Branche wird durch die Auswirkungen der digitalen Transformation vollständig revolutioniert. Einerseits gibt es mit Translation-Memory-Systemen und maschineller Übersetzungssoftware digitale Treiber und Umwälzer. Andererseits müssen die Übersetzer als betroffene Key Player mit der Tatsache umgehen lernen, dass der Digital Impact ihnen ihr Anforderungsprofil komplett auf den Kopf stellt. Entweder entwickeln sich aus Sprachkünstlern professionelle Localization Manager oder Post Editing Experten, oder ihr Job wird zeitnah durch Anwendungen der Informationstechnik ersetzt. Einige praktische Beispiele aus großen global agierenden Unternehmen zeigen, wie auch eine überschaubare (und weitgehend unbekannte) Branche die digitale Herausforderung erfolgreich angenommen hat und im Begriff ist, die Transition in ein neues Businessumfeld mit Erfolg zu meistern.