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01.06.2011 | Kolumne | Ausgabe 6/2011

Sales Excellence 6/2011

Das neue Empfehlungsmarketing

Zeitschrift:
Sales Excellence > Ausgabe 6/2011
Autor:
Anne M. Schüller
Wir leben in einer Empfehlungsgesellschaft. Kaufen und Verkaufen findet zunehmend über „Likes“ und „Dislikes“ statt. „Social Sharing“ wird dies auch genannt. Getrieben wird diese Entwicklung durch Smartphones und Tablet-Computer, die das Internet in Echtzeit mit der realen Welt verknüpfen. Das Web 1.0 stand für Produkte und Selbstzentrierung, für Einwegkommunikation, Sonntagsreden und Reklamebroschüren. Das Web 2.0 steht für Menschen und Gespräche, für Transparenz und Glaubwürdigkeit, für Beziehungen und Interaktion. So haben sich die Konsumenten in kürzester Zeit in Social Networks zu mächtigen Gruppen organisiert. ...

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