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Erschienen in: Bankmagazin 5-6/2021

01.05.2021 | SPECIAL

Den Kundennerv getroffen

verfasst von: Eva Wunsch-Weber, Oliver Klink

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 5-6/2021

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Auszug

Die Finanzindustrie hat in den vergangenen Jahren viele Innovationen hervorgebracht. Anstatt einfache Lösungen für die Kunden zu entwickeln, wurde aber vieles problematisiert und damit manchmal auch verhindert. Eine Volksbank und eine Sparkasse gehen das Thema Filiale pragmatisch an. …
Metadaten
Titel
Den Kundennerv getroffen
verfasst von
Eva Wunsch-Weber
Oliver Klink
Publikationsdatum
01.05.2021
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 5-6/2021
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-021-0736-9

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