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Erschienen in:
2006 | OriginalPaper | Buchkapitel
Der Einsatz von Prozessmanagement bei T-Mobile Czech Republic, a.s. und die praktischen Auswirkungen
verfasst von : Přemysl Filip, Miloš Ungr, František Havel
Erschienen in: AGILITÄT durch ARIS Geschäftsprozessmanagement
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
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Zweifellos hat das Prozessmanagement bei
T-Mobile Czech Republic, a.s. (TMCZ)
eine herausragende Stellung. Die Eingliederung des Prozessmanagements in den Führungsstil bei
TMCZ
liefert den Beweis dafür.
In diesem Beitrag geht es um die Geschichte des Prozessmanagements bei
TMCZ
, die bereits vor der offiziellen Bekanntgabe der unternehmensweiten Einführung von Prozessmanagement begann. Nach einer kurzen Unternehmensbeschreibung werden die Meilensteine für das Prozessmanagement bei
TMCZ
, die Voraussetzungen und Gründe, die zu der wichtigen Entscheidung der obersten Führungsebene führten, sowie die Aktivitäten zur Umsetzung einer prozessgesteuerten Organisation betrachtet. Zukunftsvisionen und -pläne im Bereich Prozessmanagement werden ebenfalls kurz erläutert.