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Erschienen in:
1994 | OriginalPaper | Buchkapitel
Der Key Account Manager — ein Tausendsassa?
verfasst von : Harald Rau
Erschienen in: Key Account Management
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Die Verbesserung und Erhaltung wirtschaftlicher Beziehungen hängt weniger von guten Manieren, Öffentlichkeitsarbeit, Taktgefühl, Charme, „window dressing“ oder Manipulation als vom „Management“ ab. Nicht zuletzt aus diesem Grund wird im folgenden verstärkt auch die Theorie des Managements zur weiteren Argumentation herangezogen.