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Erschienen in:
2021 | OriginalPaper | Buchkapitel
3. Der Kulturwandel muss gemanagt werden – ein Change-Management-Leitfaden
verfasst von : Markus Kaiser
Erschienen in: Change Management im Public Sector
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Die Einführung der E-Akte, neue Arbeitsweisen wie Multispace-Arbeitsplätze, verstärkte Bürgerorientierung oder neue Software-Programme: Bei all diesen Projekten muss bedacht werden, was dies jeweils für den individuellen Verwaltungsangestellten oder Beamten bedeutet. Denn all das sind radikale Veränderungsprozesse, die gesteuert werden müssen. Wie dies gelingen kann, wird in diesem Kapitel dargestellt.
