Erschienen in:

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

25. Der Kunde

verfasst von : Peter Hennerfeind, Barbara Hennerfeind, Regina Swoboda

Erschienen in: Soziale Aspekte der Führung

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel wird die Beziehung mit dem Kunden erläutert. Aufgrund vieler Beispiele, unterstützt durch Zitate namhafter Business Coaches und Wirtschaftsforscher, werden Möglichkeiten zur Integration des Kunden in den eigenen Kernprozess beschrieben. Welche Rechte, Pflichten und Abhängigkeiten ergeben sich für die Führungskraft in Bezug auf den Kunden?

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Titel: Der Kunde
verfasst von: Peter Hennerfeind
Barbara Hennerfeind
Regina Swoboda
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Soziale Aspekte der Führung
Print ISBN: 978-3-658-29509-7

Electronic ISBN: 978-3-658-29510-3

Copyright-Jahr: 2020
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-29510-3_25