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Erschienen in:
1998 | OriginalPaper | Buchkapitel
Der lernende Vertrieb - Automatische Qualifikationsanpassung sichert Verkaufserfolge
verfasst von : Karlheinz D. Baron
Erschienen in: Vertriebspraxis 1998
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Enthalten in: Professional Book Archive
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Es reicht nicht, Informationen über Märkte, Kunden, Wettbewerber, Technologien und das übrige Umfeld der Unternehmen in modernen Datenbanksystemen lediglich zu verwalten. Vielmehr gilt es, aus diesen Informationen Erkenntnisse zu gewinnen, die in der täglichen Vertriebsarbeit zu zielorientierten Handlungen führen und für Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsvorteile sorgen. Wer wertet im Vertrieb Informationen in diesem Sinne aus und schafft gesicherte Erkenntnisse?