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Erschienen in: Sales Excellence 4/2019

01.04.2019 | Betriebspraxis & Führung

Der Online-Handel braucht Dialog

verfasst von: Bernd Würmseer

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 4/2019

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Auszug

Dem E-Commerce mangelt es an der wichtigsten Grundlage einer gesunden Kundenbeziehung: dem Austausch mit dem Kunden. Mit einem asynchronen Gespräch, persönlichen Assistenten und Messengerdiensten lässt sich dieses Manko jedoch beheben. …

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Metadaten
Titel
Der Online-Handel braucht Dialog
verfasst von
Bernd Würmseer
Publikationsdatum
01.04.2019
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 4/2019
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-019-0049-8

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