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Sales Excellence

Der persönliche Kontakt bleibt unersetzlich

  • 01.11.2024
  • Führung & Motivation
Erschienen in:
Verfasst von
Melanie Merz
Erschienen in
Sales Excellence | Ausgabe 11/2024

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Auszug

Der Fachbeitrag beleuchtet die Herausforderungen und Chancen des persönlichen Kontakts im Vertrieb im Kontext der digitalen Transformation. Die zunehmende Nutzung von Online-Terminen wird als praktisch und effizient dargestellt, jedoch wird die Bedeutung des persönlichen Kontakts hervorgehoben, um die Abschlussquote zu steigern. Die emotionale Ebene im Vertrieb wird als entscheidend für den Erfolg bezeichnet, und es wird diskutiert, ob Verkäufer zu bequem geworden sind und die Notwendigkeit von Vor-Ort-Terminen vernachlässigen. Die Vorteile persönlicher Treffen, wie die Steigerung der Abschlussquote, werden durch wissenschaftliche Theorien untermauert. Der Beitrag regt dazu an, die Balance zwischen digitaler und persönlicher Kommunikation neu zu bewerten und die Bedeutung von Vor-Ort-Terminen wieder stärker zu gewichten.
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Titel
Der persönliche Kontakt bleibt unersetzlich
Verfasst von
Melanie Merz
Publikationsdatum
01.11.2024
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 11/2024
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-024-2374-9

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