Für den Vertrieb ist Know-how über den Kunden und sein Verhalten entscheidend. Dass im Verkaufsprozess das Thema Werte eine entscheidende Rolle spielt, wird jedoch zwischen der Darstellung von Produktvorteilen und den Preisverhandlungen oft vergessen. Dabei ist die Formel sehr einfach: Menschen fühlen sich zu Produkten hingezogen, die ihren Werten entsprechen. …
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