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Erschienen in: Sales Excellence 12/2019

01.12.2019 | Betriebspraxis & Führung

Der Service Champion gewinnt den Markt

verfasst von: Moritz Mühlen, Selina Philipp, Sabine Hartje

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 12/2019

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Auszug

Das After-Sales- und Servicegeschäft ist in Industrieunternehmen ein noch immer unterschätzter Rohdiamant, dessen Umsatz- und Ergebnisbedeutung oft verkannt wird. Dabei sind die Effekte vielversprechend. Service Champions profitieren von bis zu 30 Prozent Mehrumsatz und attraktiven Margen von bis zu 25 Prozent. …
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Metadaten
Titel
Der Service Champion gewinnt den Markt
verfasst von
Moritz Mühlen
Selina Philipp
Sabine Hartje
Publikationsdatum
01.12.2019
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 12/2019
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-019-0201-5

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