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Über dieses Buch

Stephan Zimmermann zeigt auf, dass intransparente Informationstechnologien, die Fachbereiche und Endanwender eigenständig und vorbei an der IT-Abteilung einführen, eine große Herausforderung für Unternehmen darstellen. Probleme und Chancen dieser Schatten-IT lassen sich mithilfe von Erhebungswerkzeugen und einer IT-Aufgabenteilung zwischen IT-Abteilung und Fachbereich steuern. Der Autor präsentiert dazu eine Methode im IT-Governance- und Enterprise-Architecture-Kontext, die Transparenz schafft, das Produktivitäts-, Flexibilitäts- und Innovationsversprechen der Fachbereichs-IT aufrecht zu erhalten und auftretende Risiken und Ineffizienzen zu reduzieren. Mit der resultierenden IT-Service-Governance verbleibt eine gesteuerte IT im Fachbereich.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kapitel 1. Einleitung

Stephan Zimmermann

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kapitel 2. Forschungsrahmen und Methodik

Stephan Zimmermann

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kapitel 3. Gang der Arbeit

Stephan Zimmermann

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kapitel 4. Fazit

Stephan Zimmermann

Backmatter

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