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Sales Excellence
Erschienen in: Sales Excellence 7/2015

01.10.2015 | CRM-Einführung

Der Weg zum optimalen CRM im Mittelstand

verfasst von: Wolfgang Schwetz

Erschienen in: Sales Excellence | Sonderheft 7/2015

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Auszug

Seit Jahren unterstützen CRM-Systeme die kundenorientierte Marktbearbeitung in fast allen Branchen. CRM hat damit wertvolle Beiträge zur Steigerung des Unternehmenserfolgs im zunehmenden Wettbewerb geleistet. Allerdings hat die Einführung der CRM-Software in den Unternehmen oft Schwierigkeiten bereitet, die bei Beachtung einiger Regeln durchaus vermeidbar wären. Erstaunlich dabei ist, dass sich diese Probleme über die Jahre kaum verändert haben. …
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Metadaten
Titel
Der Weg zum optimalen CRM im Mittelstand
verfasst von
Wolfgang Schwetz
Publikationsdatum
01.10.2015
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe Sonderheft 7/2015
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-015-0583-y

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