Design for Sustainable Inclusion
CWUAAT 2023
- 2023
- Buch
- Herausgegeben von
- Joy Goodman-Deane
- Hua Dong
- Ann Heylighen
- Jonathan Lazar
- John Clarkson
- Verlag
- Springer International Publishing
Über dieses Buch
Über dieses Buch
This book, Design for Sustainable Inclusion, was inspired and informed by the United Nations Sustainable Development Goals. These include, among others, ‘good health and well-being’, ‘reduced inequalities’ and ‘sustainable cities and communities’. Addressing this challenge requires a cross-disciplinary approach and close collaboration with many stakeholders. The Cambridge Workshop on Universal Access and Assistive Technology (CWUAAT) 2023 invited participants from a wide variety of disciplines to contribute to the discussion on this topic.
This book represents the papers presented at this conference, chosen by peer review by an international panel of currently active researchers. The chapters within the book provide a unique insight into current national and international research in the fields of inclusive design, universal access, and assistive and rehabilitative technology. The main sections of the book reflect the following key themes:
• Understanding people
• Designing for an ageing population
• Inclusive built environments
• Healthcare
• Assistive technology
• Design methods
• Education and training
We hope that this book will be useful to researchers, teachers, students and the general public who are interested in inclusive design and sustainable development.
Inhaltsverzeichnis
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Frontmatter
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Understanding People
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Frontmatter
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Understanding Real People: Going Beyond Single Severe Capability Loss
S. D. Waller, J. A. Goodman-Deane, M. D. Bradley, I. M. Hosking, P. J. ClarksonDas Kapitel vertieft die Bedeutung inklusiven Designs und konzentriert sich auf die Unterrepräsentation gleichzeitiger Leistungsverluste in bestehenden Personas. Sie präsentiert Daten aus der DIGNITY-Umfrage, aus denen hervorgeht, dass mehr als die Hälfte der deutschen Erwachsenen über irgendeine Form der Leistungseinschränkung berichten, wobei das Sehen am weitesten verbreitet ist. Die Autoren stellen "Capability Fingerprints" als neuartigen Ansatz vor, um die vielfältigen Beschränkungen zu verstehen und darzustellen, und betonen die Notwendigkeit, über vereinfachende Ansichten einzelner schwerer Beschränkungen hinauszugehen. Diese Methode bietet eine genauere Darstellung der Bevölkerung und ermöglicht fundiertere Gestaltungsentscheidungen. Das Kapitel schließt mit der Diskussion der Beschränkungen der Studie und dem Vorschlag weiterer Forschungsansätze, die sie zu einer wertvollen Ressource für Fachleute machen, die versuchen, die Inklusivität ihrer Entwürfe zu verbessern.KI-Generiert
Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.
AbstractSome approaches to representing the diverse range of capabilities within the population focus on representing those with severe losses in a single capability, such as vision or mobility. This approach follows the simplistic view that people are either able-bodied, or have a single severe capability limitation. This paper challenges this view using data from a population representative survey of the 2019 adult population in Germany. This survey asked participants whether they had any limitations in daily activities because of their vision, hearing, memory, concentration, hands, reach or mobility. Out of 1002 valid responses, 158 participants reported that something was ‘very limited’. However, 145 of these participants (92%) had a limitation in more than one capability category. Therefore, representing the diverse range of capabilities within the population necessarily requires describing people with co-occurring limitations. The full set of capability limitations for an individual is defined herein as their ‘capability fingerprint’. Within the German survey, the top 16 capability fingerprints represented 80% of the survey participants. Presenting the most prevalent capability fingerprints is advocated as a better approach for understanding the diversity of the population. These capability fingerprints could be used to develop population-representative personas, or to better understand the sample that took part in small-scale user research. -
Inclusivity Requirements for Immersive Content Consumption in Virtual and Augmented Reality
L. Yin, J. J. Dudley, V. Garaj, P. O. KristenssonDieses Kapitel geht der entscheidenden Notwendigkeit nach Inklusivität in der virtuellen Realität (VR) und im Konsum von Inhalten aus erweiterter Realität (AR) nach, insbesondere für Nutzer mit Behinderungen und ältere Erwachsene. Die jüngsten Fortschritte bei den VR- und AR-Technologien haben die Möglichkeiten für immersive Erfahrungen erweitert, aber um die Zugänglichkeit für alle sicherzustellen, müssen die Designer die vielfältigen Bedürfnisse der Nutzer verstehen. Die Studie präsentiert die Ergebnisse von acht Fokusgruppen, an denen Teilnehmer mit unterschiedlichen Behinderungen beteiligt sind, mit dem Ziel, auf hohem Niveau Nutzeranforderungen für inklusiven Content-Konsum zu wecken. Die Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung von Individualisierung, Interaktion und Information als Schlüsselstrategien, um VR und AR-Erfahrungen leichter zugänglich zu machen. So legen die Anwender beispielsweise Wert auf die Fähigkeit, visuelle und auditive Elemente anzupassen, die Unterstützung mehrerer Interaktionsmodalitäten und klare, benutzerfreundliche Informationen. Darüber hinaus wird in diesem Kapitel das Potenzial von VR und AR diskutiert, die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen zu verbessern, indem virtuelle Mobilität erleichtert und Zugangsbeschränkungen in der realen Welt überwunden werden. Die Arbeit trägt zum Verständnis der Inklusivitätsanforderungen in immersiven Technologien bei und liefert wertvolle Erkenntnisse für Entwickler und Forscher, die versuchen, Inhalte von VR und AR leichter zugänglich zu machen.KI-Generiert
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AbstractImmersive technologies, such as virtual reality (VR) and augmented reality (AR), enable many new possibilities for audio-visual content consumption, in particular as a means of allowing for various new experiences that either mimic or surpass what can be experienced in real life. Since immersive experiences can add variety to a daily routine and thus improve quality of life, VR and AR content may be especially attractive to individuals with disabilities and older people who are often home-bound due to limited mobility. However, for VR and AR to be able to reach their full potential, it is important to ensure the design of such systems is inclusive. As an initial step in this direction, this paper provides a set of high-level user requirements from eight focus groups that involved users with a range of disabilities/capability loss types and consequent access barriers to the full enjoyment of VR and AR content and experiences. We clustered the user requirements around the participants’ prioritised strategies for overcoming access barriers. These strategies are customisation, interaction, information, and adaptation for VR; and customisation, interaction, and awareness for AR. Overall, we identify several common high-level user requirements across both VR and AR, including the need to support users in fine-tuning settings and to have available a rich number of modalities to support flexible interaction. -
Low-Carbon Behaviour in Older Chinese Migrants: Theoretical Models
Q. Ni, A. Kaniadakis, H. DongDieses Kapitel vertieft die komplizierte Beziehung zwischen kohlenstoffarmen Verhaltensweisen und älteren chinesischen Migranten und unterstreicht die bedeutende Rolle theoretischer Modelle beim Verständnis ihrer Kohlenstoffemissionen. Durch die Untersuchung von Modellen wie dem Low Carbon Behaviour Model, Theory of Planned Behaviour und Ecological Systems Theory beleuchten die Autoren die vielfältigen Faktoren, die dieses Verhalten beeinflussen. Kulturelle Anpassungen, Widerstandsfähigkeit und die Auswirkungen der Migration auf die Konsumgewohnheiten sind Schlüsselthemen, die untersucht werden und eine nuancierte Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen bei der Förderung eines kohlenstoffarmen Lebensstils innerhalb dieser Bevölkerungsgruppe bieten. Die Integration dieser Modelle in einen umfassenden Rahmen verbessert nicht nur unser Verständnis des Problems, sondern bietet auch einen Fahrplan für zukünftige Forschungs- und Interventionsstrategien.KI-Generiert
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AbstractThe existing low-carbon behaviour change theories have not paid much attention to the particularity of the cultural values and experiences of older migrants in the UK. This paper reviews the relationship and role of the Low-carbon Behaviour Model, Theory of Planned Behaviour, Resilience Model, Acculturation Model, Ecological Systems Theory, Behavioural Change Wheel, and other relevant theories in the low-carbon behavioural transformation of older Chinese migrants. An integrated model was proposed to explore net-zero to Chinese older migrants.
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Designing for an Ageing Population
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Frontmatter
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Engagement Towards Creating New Models for Later Life Living
C. Zecca, C. McGinley, R. GriffithsDas Kapitel geht der dringenden Notwendigkeit nach, integrative Gestaltungskonzepte innerhalb der Architektur und der bebauten Umwelt zu klären, und hebt die Marginalisierung älterer Gruppen aufgrund institutionalisierten altersbeschränkten Wohnens hervor. Es schlägt eine inklusive Umsetzung des RIBA-Arbeitsplans vor, wobei der Schwerpunkt auf dem Engagement der Gemeinden und der Einbeziehung der Nutzer von den frühen Phasen des Designs an liegt. Anhand von Fallstudien wie Agorahaverne Co-housing in Kopenhagen zeigt das Kapitel erfolgreiche Prinzipien inklusiver Gestaltung auf, die soziale Vernetzung, Nachhaltigkeit sowie Gesundheit und Wohlbefinden fördern. Diese Prinzipien werden skizziert, um Architekten und Stadtplaner bei der Schaffung inklusiverer und nachhaltigerer Wohnmodelle für das spätere Leben zu leiten.KI-Generiert
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AbstractThis paper presents initial findings and principles attained from an ongoing knowledge transfer project between academia and industry partners, aiming to develop more inclusive later-living housing models against the background of current UK market stagnation and lack of suitability of existing stock.Housing for later-living in the UK lacks meaningful community engagement and hence frequently fails to embody genuine needs beyond basic accessibility principles. Potential residents are frequently reduced to simplified statistics or uncomplicated representations of ‘third age’. The lack of engagement has contributed to unsuitable UK housing stock, inconsistent language use, and limited understanding of older peoples’ actual experiences and desires for their homes and communities. The UK faces the challenge of creating more human-centric, socially and economically sustainable spaces within homes and in the urban environment, whilst avoiding age segregation. In recent years this has been acknowledged, yet developments claiming to be designed for older cohorts continue to be poorly executed, through fragmented planning policies; failed designs; persistently institutionalised features and lack of inclusive understanding.This paper will discuss the prevalence of limited inclusive intentions and outcomes, particularly in terms of older populations, in architecture, and the consequences of neglected community engagement within the architecture design process, pointing out uncodified methodologies and fragmented literature. The paper will present a successful example of a housing project for later living in Europe, and conclude by proposing a more human-centric approach and a set of initial inclusive design approaches and principles for housing. -
Promoting Physical Activity to Older Adults Using Different Ageing Models
J. Guan, E. Zitkus, C. de Bont, H. DongDas rasche Wachstum der älteren Bevölkerung stellt sowohl Herausforderungen als auch Chancen für die Gesundheitsbranche dar. Dieses Kapitel befasst sich mit dem Einsatz körperlicher Aktivität, um die Inklusivität im Alter anzusprechen, und konzentriert sich dabei auf vier gängige Alterungsmodelle: Altern im Bestand, natürlich auftretende Altersgemeinschaften (NORC), Altersgemeinschaften und Pflegeheime. Er diskutiert die vielfältigen Bedürfnisse älterer Erwachsener, einschließlich kognitiver Fähigkeiten und sozioökonomischer Unterschiede, und betont die Bedeutung der Gestaltung inklusiver Interventionen. Die Studie, die auf einer Literaturrecherche und Interviews beruht, untersucht die sozialen und barrierefreien Aspekte der Förderung körperlicher Aktivität. Er beleuchtet die Vorteile und Herausforderungen jedes alternden Modells und kommt zu dem Schluss, dass das NORC-Modell für Regierungen das integrativste und kosteneffektivste zur Förderung gesunden Alterns sein könnte. Das Kapitel fordert außerdem eine systematische Datenerhebung und weitere Forschung, um Alterungsmodelle systematisch zu vergleichen.KI-Generiert
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AbstractPromoting physical activity (PA) to older adults is beneficial for healthy ageing and addresses challenges posed by population ageing. The variable characteristics of older adults makes it difficult for stakeholders to understand and address their needs. This study aims to find out the advantages and disadvantages of current ageing models and ways to promote PA for all populations. Literature related to ageing models and PA was reviewed, and 48 older adults from different places in the UK were interviewed. The challenge of inclusivity in ageing and four common ageing models were discussed. Finally, the study presents four ageing models to propose ways of promoting PA for people. By increasing the inclusivity of ordinary communities, the naturally occurring retirement community (NORC) could be appropriate for healthy ageing. Future researchers may want to do the data collection in a more systematic way to compare all the ageing models. -
The Effect of Socio-cultural Determinants on Designing Inclusive Telemedicine Tools for the Aging Population
M. Forbes, J. ChakrabortyDas Kapitel geht den Herausforderungen nach, vor denen ältere digitale Einwanderer bei der Einführung telemedizinischer Werkzeuge stehen, insbesondere in ländlichen Gebieten. Sie unterstreicht die Bedeutung soziokultureller Faktoren wie Gesundheit, Alter, Bildung und soziale Einflüsse bei der Gestaltung der empfundenen Nützlichkeit und Benutzerfreundlichkeit telemedizinischer Anwendungen. Die Studie nutzt das Technology Acceptance Model (TAM) Framework, um qualitative Daten zu analysieren und interne und externe Determinanten aufzuzeigen, die die Einführung von Technologien beeinflussen. Insbesondere werden in diesem Kapitel Unterschiede bei der Einführung von Informationstechnologien zwischen verschiedenen ethnischen Gruppen festgestellt und Strategien zur Verbesserung der Konzeption und Umsetzung inklusiver Instrumente im Gesundheitswesen vorgeschlagen. Durch die Berücksichtigung dieser Faktoren bietet das Kapitel wertvolle Erkenntnisse für Gesundheitsexperten, UX-Designer und Spezialisten im Bereich des öffentlichen Gesundheitswesens, die darauf abzielen, die telemedizinische Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit für die alternde Bevölkerung zu verbessern.KI-Generiert
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AbstractTelemedicine has served as an effective tool in delivering healthcare to many users via technical modalities. However, non-digital native elderly users who primarily reside in rural communities may naturally feel a digital divide; subsequently having a negative user experience (UX) while navigating these applications. In addition to geographical residence, socio-cultural factors such as age, ethnicity, economic status, and/or education may be variables that cause their limited interaction with technology and lack of receptivity of its adoption. As a result, the functionality of telemedicine applications can pose a challenge without an adequate user interface (UI) design that emphasises their inclusivity. Hence it is important to consider demographic markers that can affect overall usability. The purpose of this paper is to identify and highlight the socio-cultural factors affecting rural elderly users that influence the perceived usefulness of telemedicine applications. Using a grounded theory approach, a qualitative study was conducted using a systematic review of existing literature for data collection to explore relevant usability challenges. Key factors were extracted using a thematic analysis method, with the aim of closing the gap in inclusivity by providing knowledge for further exploratory research – thereby offering opportunities to improve inclusion design for future research and tool development. -
Proposing a Systematic Assessment Tool for Evaluating the Architectural Variables of Dementia-Friendly Design in Nursing Homes
T. Golgolnia, M. Kevdzija, G. MarquardtDas Kapitel stellt ein systematisches Bewertungstool zur Bewertung der architektonischen Variablen (AVs) einer demenzfreundlichen Gestaltung von Pflegeheimen vor. Sie unterstreicht die Bedeutung der bebauten Umgebung für die Unterstützung von Menschen mit Demenz und die Notwendigkeit einer kohärenten Definition von demenzfreundlicher Gestaltung. Das vorgeschlagene Instrument zielt darauf ab, die Mängel bestehender Bewertungsinstrumente wie mangelnde Verständlichkeit, Schwierigkeiten bei der Verwendung vor dem Bau und begrenzte Erweiterbarkeit zu beheben. Die Methodik für die Entwicklung des Tools umfasst eine umfassende Klassifizierung von AVs und Gesundheits- und Pflegeergebnissen (HCOs), die Erstellung organisierter Datenbanken zur Datenerhebung und die Definition quantitativer Beziehungen zwischen AVs und HCOs. Das Instrument soll die Lebensqualität von Menschen mit Demenz verbessern, indem es eine verlässliche Grundlage für evidenzbasierte Gestaltungsentscheidungen bietet.KI-Generiert
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AbstractThe world’s aging population is growing rapidly; consequently, the population with dementia is also significantly increasing. The relationship between the built environment and Health and Care Outcomes (HCOs) of people with dementia has been established by a considerable amount of research on dementia-friendly design. To implement the findings of studies on dementia-friendly design, an assessment tool of Architectural Variables (AVs) is required to evaluate the effectiveness of the design of built environments, such as healthcare facilities for people with dementia. Despite the existing assessment tools and studies conducted in the field of dementia-friendly design, systematically evaluating the AVs is not possible in practice, because of some challenges discussed in this paper. To address these challenges, this literature-based paper examines the capabilities of an assessment tool (toolkit) to systematically evaluate the dementia-friendly design of nursing homes. For this, three main aspects of the assessment tool including (a) the development base, (b) the users, and (c) the capability of being kept up to date are investigated to find out how they could contribute to the creation of a systematic assessment tool. This paper also proposes a methodology for the development of an assessment tool in three steps. First, the AVs and HCOs, and their interactions should be organised in a database. Second, a structured database of data collection methods and the available data should be developed. Third, the development of analytical relations should be done to provide assessments.
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Inclusive Built Environments
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Frontmatter
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Reframing Independent Living: Co-producing Homes to Age-in-Place
C. Resendiz-Villasenor, F. Pour-Rahimian, P. CarnemollaDas Kapitel "Reframing Independent Living: Co-produced Homes to Age-in-Place" geht der globalen Herausforderung der Bevölkerungsalterung und der Initiative zur Verbesserung des Lebens älterer Erwachsener im Rahmen des Jahrzehnts des gesunden Alterns nach. Es stellt das Konzept des unabhängigen Lebens und seine Korrelation mit der Funktionsfähigkeit vor und konzentriert sich auf die Beziehung zwischen intrinsischer Fähigkeit und Umweltfaktoren. Die Studie verwendet Human-Centred Design und Koproduktionsmethoden, um ein Wohnkonzept zu entwickeln, das auf die Bedürfnisse älterer Erwachsener zugeschnitten ist. Durch Workshops mit informellen Betreuern werden Präferenzen im Mikromaßstab, technologische Abhängigkeit und Widerwillen sowie der Einfluss von Pflegeerfahrungen auf Strategien des Alterns identifiziert. Die Ergebnisse zeigen Einblicke in bevorzugte Wohnkonfigurationen, technologische Interaktionen und das positive Interdependenzsystem und bieten eine wertvolle Referenz für die Gestaltung integrativer gebauter Umgebungen und unterstützender Technologien.KI-Generiert
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AbstractIndependent Living has influenced strategies for ageing in place, impacting public policies regarding housing and care services. However, this approach remains challenging as products and services for older people are stigmatising, reducing adoption levels. This study aims to understand how people would integrate care for their future selves in a home environment via two coproduction sessions (online and in-person). A multi-generational group of participants with lived experience as informal caregivers provided insights about built environment aspects, home and neighbourhood, meaningful relationships and advanced activities of daily living for later life. Data was analysed qualitatively. The outcomes show how coproduction can be used to develop home and care concepts for aging in place, including insights about preferred home configurations and how physical and digital interactions with products available in the market can improve quality of life as people age. This research can be used as a reference for designing inclusive new-builds, home adaptations and assisted-living technologies and interfaces. By using this approach, independent living strategies could evolve to support positive interdependence networks of people to use digital and physical spaces involving and enhancing self-care and informal and formal care services. -
Examining Inclusion of Women in Public Spaces: A Review of Tools and Methods
A. Isha, G. RahejaDas Kapitel untersucht die Einbeziehung von Frauen in den öffentlichen Raum und betont die Notwendigkeit einer geschlechtergerechten Gestaltung. Es überprüft eine breite Palette von Werkzeugen und Methoden, die in Studien in verschiedenen Ländern verwendet werden, und kategorisiert sie in beobachtende, partizipatorische, technologiebasierte und online-basierte Werkzeuge. Die Studie unterstreicht, wie wichtig es ist, diese Instrumente zu mischen, um ein ganzheitliches Verständnis der Bedürfnisse und Wahrnehmungen von Frauen im öffentlichen Raum zu gewinnen. Außerdem werden die Stärken und Grenzen der einzelnen Instrumente diskutiert und wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Forschungs- und Stadtplanungsprojekte geliefert, die darauf abzielen, integrativere öffentliche Räume zu schaffen.KI-Generiert
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AbstractPublic spaces provide people with a platform for political, social, and cultural activities, greatly enhancing the quality of life for all. But not everyone benefits equally from these spaces. Across the world, women are seen to use public spaces differently from men for various reasons. This study is an attempt to understand the ongoing application of tools and methods that are used to study how women perceive and use spaces differently from men. It is a narrative-based review of the published papers on women-centric studies in urban public spaces to highlight the tools and methods being used. A total of 28 papers were reviewed, which included studies of countries from both Global North and Global South. The results show that the most common choice of method is direct observations, followed by surveys, in-depth interviews, mapping, and photography. The paper demonstrates that the most effective way to collect women-centric data is to apply mixed methods. It also reveals some interesting and unconventional methods, like crowdmapping and social media, that are being used to collect large-scale data without going into the field. The paper concludes with the need for an intersectional approach in selecting the tools and methods to identify how women’s sociocultural identities create varying degrees of exclusion from public spaces, and how these can be measured. -
Geography, Indoor Mobility and Activity Space: Informing Inclusive Healthcare Design
J. SturgeDas Kapitel geht der Bedeutung der Geografie in der Gestaltung des Gesundheitswesens nach und hebt hervor, wie geografische Konzepte wie der Aktivitätsraum angepasst werden können, um die Innenmobilität innerhalb des Gesundheitswesens zu verstehen. Durch die Erforschung der Interaktionen der Nutzer mit der gebauten Umwelt bietet der Text wertvolle Einblicke in die Gestaltung von Gesundheitseinrichtungen, die Wohlbefinden und Inklusivität fördern. Der Autor betont die Notwendigkeit interdisziplinärer Zusammenarbeit und die Anwendung geografischer Methoden, um die komplexe Dynamik von Mobilität und räumlichen Interaktionen zu erfassen. Dieser Ansatz verspricht, die Kluft zwischen Theorie und Praxis zu überbrücken, was zu effektiveren und nutzerzentrierteren Gesundheitskonzepten führt.KI-Generiert
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AbstractThe design of the built environment of a healthcare setting impacts all users. As a result, it is becoming common practice to design and create healthcare environments that are inclusive of the needs of patients, staff and visitors. Translating how people interact with the environment into design requires a theoretical, methodological level of understanding the dynamics within the built environment. There are a number of social science concepts, methods and frameworks that demonstrate how individuals interact with environments. The aim of this chapter is to establish human geography, with a focus on indoor mobility and the concept of activity space, as a theoretical concept to explore the spatial and temporal movements of users of indoor healthcare environments. This new knowledge of spatial behavior can provide valuable insights into how indoor healthcare facilities work in practice and inform future design solutions based on users’ needs.
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Healthcare
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Frontmatter
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Public Policies and Inclusive Design: Analysis of a Brazilian Oncology Service
P. R. Bohn, E. Konig, L. M. Tonetto, C. S. LibânioDieses Kapitel befasst sich mit der entscheidenden Rolle der öffentlichen Politik bei der Förderung inklusiver Gestaltung im Gesundheitswesen, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf einem brasilianischen Onkologiedienst liegt. Es beginnt damit, den globalen Kontext der Ausgrenzung und die Bedeutung inklusiver Gestaltung bei der Bewältigung dieser Probleme darzustellen. Anschließend untersucht die Studie den bestehenden rechtlichen Rahmen in Brasilien, der darauf abzielt, die Zugänglichkeit und Inklusion für alle Patienten sicherzustellen, insbesondere für Menschen mit Behinderungen oder Schwächen. Anhand einer Fallstudie analysiert das Kapitel verschiedene Aspekte des onkologischen Dienstes, darunter Zugang zu Behandlung, architektonische Gestaltung, Information und Kommunikation, Technologie und Einstellungen von Angehörigen des Gesundheitswesens. Die Ergebnisse offenbaren eine Kluft zwischen Politik und Praxis und unterstreichen die Notwendigkeit einer effektiven Umsetzung und Verwaltung, um eine wirklich integrative Gesundheitsversorgung zu erreichen. Das Kapitel schließt mit Empfehlungen zur Verbesserung der Inklusivität im Gesundheitswesen, wobei die Bedeutung partizipatorischer Prozesse und des laufenden Dialogs zwischen politischen Entscheidungsträgern und Leistungserbringern hervorgehoben wird.KI-Generiert
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AbstractLegislation, standards, and policies (LSP) are essential means to promote and regulate accessibility, i.e., inclusion of vulnerable groups in society, especially concerning healthcare services. This study aims to analyse how public policies relate to inclusive design (ID) by promoting accessibility and inclusion in a Brazilian oncology service. We performed an exploratory case study; we analysed the Brazilian LSP, conducted in-depth interviews, and carried out non-participant observation. The results were analysed through thematic analysis and categorised into the following themes: service access, architectural and environmental aspects, information and communication aspects, technological aspects, and attitudinal aspects. In summary, we found that despite Brazilian LSP promoting the inclusion of patients in health services, the observations and interviews showed that there are many gaps in the area of inclusion and accessibility. The results highlight the complexity of working within political and regulatory contexts when implementing and managing such public policies. Then implementation and management should not be ignored, as they ensure the effectiveness of ID; long-term and ongoing actions at different levels of policy, implementation, and management must be taken to provide a more comprehensive understanding of ID in healthcare services. -
How to Design for Everyday Designers? Learning by Redesigning a Child Oncology Ward
P. Tutenel, A. Balmaseda Dominguez, A. HeylighenDieses Kapitel vertieft sich in das Konzept des Gestaltens für alltägliche Gestalter, wobei der Schwerpunkt auf Kindern in der Kinderonkologie liegt. Darin wird die Lücke in der Forschung darüber diskutiert, wie Architekten Menschen als Gestalter des Alltags unterstützen können, insbesondere im Bereich des Gesundheitswesens. Die Studie basiert auf einem einwöchigen Kurs, in dem die Studenten eine Kinderonkologie-Station umgestalteten und dabei aus Beobachtungsübungen und Expertengesprächen lernten. Der Designvorschlag der Studenten mit dem Namen "Sponge-Therapy" betont Offenheit und Kommunikation und zielt darauf ab, ermöglichende Momente für die Nutzer zu schaffen. Das Kapitel unterstreicht die Bedeutung des Verständnisses der Praktiken von Kindern und der Gestaltung von Räumen, die ihre Handlungsfähigkeit und Kreativität unterstützen, selbst in herausfordernden Umgebungen wie einer Krankenstation. Es unterstreicht auch den Wert des Feedbacks der tatsächlichen Nutzer und das Potenzial von TV-Dokumentationen als Quelle der Designinspirierung.KI-Generiert
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AbstractResearch that aims to support human-centred architectural design increasingly recognises people as everyday designers. What remains unclear, however, is how architects can design in ways that support everyday design. We addressed this question in a one-week course in architectural engineering. The course started from a real-world design brief – the redesign of a child oncology ward – and combined design exercises with lectures, discussions with various experts, observational exercises in a school, and watching a TV-documentary together to gain insight into the design of care environments, and children’s everyday practices. As data we use individual and group student work and as themes for analysis we select lessons learned and design interventions suggested by the students in relation to the question we started from. In terms of implications we emphasise attention to people’s involvement in practices as strategy in designing for everyday designers, integrating possibilities for user-feedback as part of design proposals in architectural education, and TV-documentaries as possible sources of information in designing for sensitive and hard-to-enter contexts like hospital wards. -
Study of a Smartphone App as a Bridge Assistive Technology for a COVID-19 Home Test: 19 Essential Guidelines
S. K. Oswal, H. K. OswalDieses Kapitel befasst sich mit der Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit einer Smartphone-App, die für einen Heimtest des COVID-19 entwickelt wurde, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf seiner Eignung für blinde Nutzer liegt. Die Studie beleuchtet die Lücken im aktuellen Design, die den Bedürfnissen blinder Menschen nicht gerecht werden, und bietet eine Reihe von 19 grundlegenden Richtlinien für die Entwicklung barrierefreier medizinischer Kits. Die Autoren betonen, wie wichtig es ist, behinderte Nutzer in den Designprozess einzubeziehen und den Designern strategische Informationen zur Verfügung zu stellen, um effektivere Schnittstellen zwischen medizinischen Geräten und digitalen Apps zu schaffen. Das Kapitel unterstreicht auch die Notwendigkeit universeller Designprinzipien und Zugänglichkeitsstandards, die überall angewendet werden müssen, um sicherzustellen, dass medizinische Tests einem breiteren Anwenderkreis zugänglich sind.KI-Generiert
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AbstractThis paper presents the results of an expert usability evaluation study focusing on the accessibility, medical exigency, and user independence of a COVID-19 Home Testing Kit that employed a smartphone app for communication. The paper also proposes a set of guidelines for designing medical testing kits employing smartphones as a bridge technology. Researchers have argued for co-design approaches for usable technology for disabled consumers. Acknowledging disabled users as experts of their contexts of use and using their valuable lived experiences with day-to-day technologies are essential steps in inclusive design. Engaging design researchers’ experiences of working with disabled users, we revisit these challenges in the context of this kit to evaluate the effectiveness both for accessibility and usability. Since our test discovered several design issues with the interaction design of the kit and the assistive technology embedded in the testing process, we argue for more comprehensive models for designing medical testing kits that would integrate both assistive technologies and other elements seamlessly and accessibly. The designer/engineer’s ability to view technology design as one element in a larger usability ecosystem, including nontechnological factors, is central to an independently performable home test. Other important factors are: designer/engineer’s familiarity and comfort with disability, prior experience of working in a disabled community, use of similar existing assistive technology designs for this user group, and an understanding of the complexity of the users’ environment where technology is employed.
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Assistive Technology
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Frontmatter
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What to Consider When Exploring Multidimensional Stigmatisation and Assistive Technology Inclusive Design
E. HealyDieses Kapitel vertieft sich in die komplizierte Beziehung zwischen multidimensionaler Stigmatisierung und unterstützendem Technologiedesign für Erwachsene mit Legasthenie am Arbeitsplatz. Sie beginnt damit, die fehlgeleiteten Ansätze der HCI-Entwickler in Frage zu stellen, die oft die Angst vor Stigmatisierung und ihren Auswirkungen auf Anwender unterstützender Technologien übersehen. Das Kapitel untersucht dann die Komplexität der Legasthenie, einschließlich ihrer Prävalenz, ihrer Begleiterscheinungen und der anhaltenden Debatte um ihre Definition. Sie unterstreicht die große Angst vor Stigmatisierung und Diskriminierung, die Erwachsene mit Legasthenie an verschiedenen Arbeitsplätzen erfahren, was den Zugang zu angemessenen Unterkünften behindern und zu Selbststigmatisierung führen kann. Die Autoren argumentieren, dass Designer eine nicht-reduktionistische Perspektive einnehmen und die Grundursachen und Prioritäten der Nutzer berücksichtigen müssen, um wirksame unterstützende technologische Lösungen zu entwickeln. In diesem Kapitel werden auch die Herausforderungen diskutiert, vor denen HCI-Designer stehen, darunter das mangelnde Verständnis emotionaler Design- und Zugänglichkeitsrichtlinien und die Notwendigkeit maßgeschneiderter Lösungen. Es stellt das Konzept der mehrdimensionalen Stigmatisierung und ihre Auswirkungen auf den Einsatz und die Gestaltung unterstützender Technologien vor und betont die Notwendigkeit einer stigmafreien Gestaltung. Die Autoren schlagen einen Co-Design-Ansatz vor, der Experten und Doktoranden mit Legasthenie einbezieht, um diese Probleme besser zu verstehen und anzugehen. Das Kapitel schließt mit der Betonung der Bedeutung einer frühzeitigen Zusammenarbeit und des Einsatzes von Co-Design-Tools, um einen echten Wandel in der Legasthenie-Forschung und im Design unterstützender Technologien voranzutreiben.KI-Generiert
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AbstractThis paper provides a narrative review of dyslexia literature to illuminate some broader topics to consider when designing assistive technology for adults with dyslexia. It introduces the fundamental underlying concerns of adults with dyslexia who face stigmatisation and discrimination, both real and perceived, at work. In doing so, it provides insight into how multidimensional stigmatisation is experienced and its consequences for assistive technology use and design. As a way to avoid existing pitfalls, a co-design approach is introduced to explore and define solutions to address multidimensional stigmatisation, including assistive technology use and design for research work. For designers and researchers, this means starting with the correct problem. Collaborating, exploring, and taking action helps construct a picture, interpret the real issues, and determine if progress is being made in a better direction. Ongoing and future work focuses on preliminary aspects to evaluate assistive technology-related stigma for doctoral students with dyslexia. The study intends to develop a standardised scale to measure perceived multidimensional stigmatisation among doctoral students with dyslexia. -
Tinkerable Augmentative and Alternative Communication for Users and Researchers
B. Yang, P. O. KristenssonDas Kapitel behandelt die Vorteile von bastelbaren AAC-Systemen, die es Anwendern und Forschern ermöglichen, Kommunikationswerkzeuge während der Interaktion zu modifizieren. Es führt ein Rahmenwerk ein, das Systemqualitäten mit AAC-Forschungsbereichen verknüpft und so ein besseres Verständnis des Designraums erleichtert. Die Autoren präsentieren ein bastelbares AAC-System zur Textvorhersage, das das Potenzial für Anpassung und Erforschung bei der Verbesserung der Kommunikation für Nutzer mit Behinderungen hervorhebt. Das Kapitel behandelt auch die Herausforderungen und zukünftigen Richtungen für die Entwicklung von bastelbaren AAC-Systemen und betont die Bedeutung benutzerzentrierten Designs und systematischer Evaluierung.KI-Generiert
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AbstractAugmentative and alternative communication (AAC) users are highly diverse as their communication needs depend on many factors, such as motor ability, cognition, age, education level, and overall preferences. This chapter introduces the concept of tinkerability for AAC. We conjecture that Tinkerable AAC (TAAC) has the potential to empower AAC users, developers, and researchers to fine-tune, adapt, and explore better communication solutions in tandem with the system. We present a framework for tinkerable AAC that concretely links its qualities to AAC research and development areas and subareas. To demonstrate the viability of tinkerable AAC, we present a tinkerable predictive text entry system for it. It allows users to adjust many aspects of the system during use, ranging from the text prediction algorithms in the back end to the parameters underpinning the keyboard layout in the front end. In addition, it also allows AAC system developers to adopt state-of-the-art language models and enables AAC researchers to carry out in-situ research experiments. We discuss the design space opened up by tinkerable AAC and its potential in empowering the AAC community to co-design individually tailored solutions for users. -
Towards a Multidisciplinary Approach for Designing Multimodal Sensory Communication Devices for Aeronautics
C. Lounis, M. Bénéjean, F. Hémont, P. Marrast, A. M. Brock, H. Corderoy Du Tiers, J. L. Madras, E. CerettoDieses Kapitel geht den Herausforderungen nach, vor denen hör- und sprachbehinderte Piloten in der Luftfahrt stehen, und stellt ein innovatives multimodales sensorisches Kommunikationsgerät (MSCD) vor, das ihre Kommunikation mit der Flugsicherung verbessern soll. Das Gerät, bestehend aus Tablet und haptischer Weste, soll eine visuelle und taktile Schnittstelle für verbale Botschaften bieten, das Bewusstsein für Situationen verbessern und die Arbeitsbelastung verringern. Der Entwicklungsprozess umfasste einen partizipativen Designansatz mit umfangreichen Nutzerstudien in Simulatoren und realen Flugzeugen, der die Bedeutung benutzerzentrierten Designs in der Luftfahrttechnologie hervorhob. Das Kapitel diskutiert auch die potenzielle Erweiterung des MSCD um zusätzliche Geräte wie Head-up-Displays und Augmented-Reality-Brillen sowie zukünftige Anweisungen zur Verbesserung des situativen Bewusstseins und zum Abbau von Kommunikationsbarrieren in der Luftfahrt.KI-Generiert
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AbstractDeaf pilots in France are currently allowed to fly planes with the help of a second pilot handling voice and radio communication. Yet they are not allowed to pilot independently. Fans4All is an association that aims at making aeronautics more accessible to pilots who are hearing or speech impaired (HSI). In this paper we present our experience as a multidisciplinary design team (including two HSI pilots) working towards this goal. We present current and past steps to develop a Multimodal Sensory Communication Device (MSCD) composed of a touchscreen tablet and a haptic jacket, as well as the visual vocabulary to define messages between HSI pilots and air traffic controllers. Moreover, we present our approach combining quantitative and qualitative methods for evaluation. We hope that our work will help to make aeronautics more accessible to people with impairments.
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Design Methods
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Frontmatter
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Exploring Generative Design for Assistive Devices
C. Y. Choi, D. RosenDieses Kapitel geht auf das transformative Potenzial des generativen Designs für Assistenzgeräte ein, betont die Notwendigkeit benutzerzentrierten Designs und geht auf die Herausforderungen der Anpassung und sich entwickelnden Benutzerbedürfnisse ein. Es untersucht die Anwendung von Cyber-Physisch-Menschlichen Systemen (CPHS) und die Bedeutung der Aufrechterhaltung der Stimme des Benutzers in Designprozessen. Die Autoren schlagen Methoden zur Generierung eines breiten Spektrums an Designlösungen vor und heben die Bedeutung des Konfigurationsdesigns und die Notwendigkeit automatisierter Usability Assessments hervor. Das Kapitel diskutiert auch die Hindernisse und Chancen bei der Integration neuer Technologien in das Design assistiver Geräte und bietet einen umfassenden Einblick in die Zukunft kundenspezifischer Engineering-Lösungen im Bereich assistiver Technologien.KI-Generiert
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AbstractThis paper discusses the potential of applying generative design to assistive devices. The concept of a cyber-physical human system is presented. An example case of generative design to explore innovative design solutions with novel features is presented. Outstanding challenges and gaps in research are discussed. -
Fostering Co-creation Tools for More Inclusive Digital Mobility Services: The DIGNITY Toolkit
N. Carmona, B. Lazzarini, E. RocaDas Kapitel befasst sich mit der Entwicklung des DIGNITY Toolkit, einer digitalen Ressource zur Förderung der Inklusivität von Mobilitätsdienstleistungen. Er skizziert die angewandten Methoden, einschließlich nutzerzentrierter Gestaltung und gemeinsamer Erstellung, um sicherzustellen, dass das Toolkit die Bedürfnisse unterschiedlicher Nutzergruppen erfüllt, insbesondere derjenigen, die durch digitale Ausgrenzung gefährdet sind. Die Autoren erläutern den iterativen Prozess der Konzeption und Bewertung des Toolkits und betonen die Bedeutung von Feedback von Stakeholdern und Zugänglichkeitsmerkmalen. Das Toolkit zielt darauf ab, Entscheidungsträgern, Forschern und Mobilitätsanbietern praktische Leitlinien und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um digitale Lücken zu schließen und integrativere Strategien und Dienstleistungen zu schaffen. Das Kapitel schließt mit der Diskussion der Vorteile und Herausforderungen von Ko-Schöpfungsprozessen zur Erreichung dieser Ziele.KI-Generiert
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AbstractThis work describes the application of user-centred design (UCD) and co-creation tools in the design and development process of an online toolkit that aims to tackle the digital divide in the mobility sector. UCD and co-creation approaches aim to address and understand users’ needs. This paper details the process of co-creation of the toolkit and reflects on its current results. The design process was based on a first phase of understanding the context and defining the users and their needs, followed by a second phase of co-creating the solution and a final phase of evaluating and testing the toolkit usage and co-creation process. A set of mixed methods employed based on UCD and involving different target groups as end-users has resulted in qualitative data that will feed and strengthen the process of co-creation and the final implementation of the toolkit. Beyond the set of tools presented on the website, the approach followed promotes co-creation, collaboration, and participation as key elements to enhance inclusion and accessibility in mobility ecosystems. -
Creating Inclusive Materials and Methods for Co-designing Health Information Technologies with People Who Have Down Syndrome
R. E. Wood, J. Lazar, J. H. Feng, A. Forsythe-KorzeniewiczDas Kapitel "Creating Inclusive Materials and Methods for Co-design Health Information Technologies with People Who Have Down Syndrome" geht den Herausforderungen und Strategien zur Einbeziehung von Menschen mit Down-Syndrom in die Entwicklung von Gesundheitstechnologien nach. Er diskutiert die gesundheitlichen Ungleichheiten, mit denen diese Bevölkerung konfrontiert ist, und die Unzugänglichkeit der aktuellen Gesundheitsinformationssysteme. Die Studie ist Teil des Forschungsprojekts Health Data Storytelling Research und zielt darauf ab, Aktivitäten im Bereich Technologiedesign inklusiver zu gestalten und gemeinsam zugängliche Präsentationen von Gesundheitsinformationen zu erstellen. Die Autoren geben praktische Einblicke in die Zugänglichkeit von Forschungsmaterialien und -methoden, einschließlich des Einsatzes einfacher Sprache, visueller Unterstützung und gerüsteter Einverständnisprozesse. Das Kapitel betont auch die Bedeutung der Selbstverteidigung und die einzigartigen Stärken von Menschen mit Down-Syndrom bei der Gestaltung von Gesundheitstechnologien. Durch die Einbeziehung gelebter Erfahrungen und Rückmeldungen von Menschen mit Down-Syndrom bietet die Forschung einen umfassenden Ansatz zur Schaffung inklusiverer und effektiverer Gesundheitsinformationssysteme.KI-Generiert
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AbstractMedical care disparities for people with Down Syndrome may be exacerbated by the inaccessibility of health systems and personal health data trackers, which can limit their ability to manage their own health. Unfortunately, many of these technologies are created without people with Down Syndrome being factored in as eventual end-users. The few health systems and personal health data devices designed with people with Down Syndrome in mind are more commonly developed on behalf of people with Down Syndrome rather than directly involving them in research, design, and development. One reason for less frequent involvement may be a lack of methodological guidance in the literature on how to make participant-facing materials more accessible and research protocols more inclusive to them by playing to their strengths. This paper describes some of the initial efforts of the Health Data Storytelling project. We describe our efforts to make accessible research materials and develop inclusive study procedures to better facilitate the participation of people with Down Syndrome in the design and development of future personal health data and information systems.
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Education and Training
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Frontmatter
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Effectiveness of the Inclusive Design Wheel in Practice: Lessons from Five Pilot Projects
J. A. Goodman-Deane, M. D. Bradley, B. Lazzarini, E. Roca, S. D. Waller, P. J. ClarksonDas Kapitel vertieft die praktische Anwendung des Inclusive Design Wheels (IDW) anhand von fünf Pilotprojekten, die sich auf digitale Mobilitätsdienstleistungen konzentrieren. Er beginnt mit der Skizzierung der Notwendigkeit inklusiven Designs und stellt die IDW als strukturierten Prozess zur Konzeptgestaltung vor. Die Autoren erläutern die Anpassung der IDW an digitale Mobilitätsdienstleistungen, einschließlich Änderungen, die an die spezifischen Bedürfnisse des Sektors angepasst wurden. Die Pilotprojekte, die in ganz Europa durchgeführt wurden, zielten darauf ab, inklusivere Mobilitätsdienstleistungen zu entwickeln, wobei jedes Projekt einzigartige Ergebnisse hervorbringt. Das Kapitel bewertet dann die Effektivität der angepassten IDW und hebt den Wert von Co-Creation-Workshops und die Herausforderungen bei der Aufzeichnung von Iterationen hervor. Es schließt mit Einsichten in die Wichtigkeit einer frühzeitigen Einbeziehung der Nutzer und die Notwendigkeit flexibler Designprozesse. Die Evaluierungsergebnisse und die laufenden Anpassungen des IDW-Prozesses und des Design Logs werden ebenfalls diskutiert.KI-Generiert
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AbstractThe Inclusive Design Wheel (IDW) is an established inclusive concept design process, emphasizing iteration and early-stage evaluation. However, a structured evaluation of its effectiveness in practice has not been previously conducted. This paper describes how the IDW process was adapted for use in the design of digital mobility services. It was then trialled on five pilot projects in Italy, Spain, Belgium and the Netherlands. Questionnaires were completed by participants (both pilot partners and end-users) and interviews were held with pilot partners at the end of the project. Initial insights from the pilot experiences and the evaluation are described. The pilot teams found the IDW helpful and particularly valued its help in structuring the design process and offering clear steps and tools. Insights for improving the IDW focus on the importance and role of co-creation, issues with recording iteration and the balance between structure and flexibility. Implications are highlighted for improving the Inclusive Design Wheel and for inclusive design processes more generally. -
Towards a More Inclusive Learning Experience for Minority Ethnic Students in Brunel Design School
H. Dong, Q. Ni, A. ManoharDieses Kapitel befasst sich mit den Herausforderungen, vor denen ethnische Minderheitenstudenten in der Designausbildung stehen, insbesondere an der Brunel Design School. Durch Aktionsforschung identifiziert sie Schlüsselprobleme wie Sprachbarrieren, mangelnde Klarheit bei den Kursanforderungen und unzureichende Englischunterstützung. Die Studie präsentiert auch studentische Vorschläge und institutionelle Maßnahmen, die darauf abzielen, ein inklusiveres Lernumfeld zu schaffen. Durch die Berücksichtigung dieser Bedenken zielt die Brunel Design School darauf ab, das Preisgefälle zwischen weißen und ethnischen Minderheiten zu verringern und letztlich das Bildungserlebnis für alle zu verbessern.KI-Generiert
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AbstractDegree award gaps have been reported for every university in the UK, and they are often unexplained. Reducing the award gaps between white and minority ethnic students in the UK is an effort to achieve equality, diversity and inclusion (EDI), an increasingly important agenda for higher education institutions. This paper reports a study at Brunel Design School, focusing on the award gaps and the learning experience of the minority ethnic students. Focus group and individual interviews were conducted with 25 student volunteer participants in Spring 2022, in addition to student EDI group discussions. It was found that English language skills play an important role in their learning experience and assessment outcomes. Despite the lack of training in English academic writing, the majority of the participants preferred reports rather than video/audio assessment. The students’ suggestions and the relevant strategies proposed by published studies will be used to address degree gaps, and improve minority ethnic students’ learning experience at Brunel Design School, as part of the action research. -
An Educational Game for Inclusive Innovation: Teaching How to Design for and with Extreme Users
E. PeyrardDieses Kapitel stellt ein innovatives Lernspiel vor, das darauf ausgelegt ist, integrative Innovation zu lehren, wobei der Schwerpunkt auf der Gestaltung für und mit extremen Nutzern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, liegt. Das Spiel, das durch eine Research-Action-Methodik entwickelt wurde, besteht aus sechs Arten von Karten, die die Teilnehmer durch den Prozess der Identifizierung von Designausschlüssen, der Anwendung universeller Designprinzipien und der Planung von Sitzungen zur gemeinsamen Erstellung führen. Das Spiel wurde mit verschiedenen Gruppen, einschließlich Studenten und Fachleuten, getestet und hat vielversprechende Ergebnisse bei der Förderung von Engagement und Verständnis für integrative Innovation gezeigt. Das Kapitel bietet außerdem einen detaillierten Überblick über die Entwicklung, die Tests und die potenziellen Auswirkungen des Spiels, was es zu einer wertvollen Ressource für diejenigen macht, die an der Förderung inklusiver Design- und Innovationspraktiken interessiert sind.KI-Generiert
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AbstractThe design of products has an impact on the quality of life of people with disabilities. They can indeed amplify or attenuate the situation of disability. For example, a smartphone can serve as an environmental control or as an alternative communication tool but it can only be used by people with severe motor limitations if it is compatible with assistive technologies. Inclusive innovation is a process that involves excluded groups, such as people with disabilities or elderly, and improves their quality of life and inclusion into society. One of the major challenges of inclusive innovation is to raise the awareness in those who design innovation. Gamification has proved to foster learners’ engagement. For this reason we developed an Inclusive Innovation card game aimed at training students and professionals (designers, engineers, entrepreneurs, marketing, living labs, …) in the Inclusive Innovation process. In this article, we describe the card game and its implementation within student and professional contexts.
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Backmatter
- Titel
- Design for Sustainable Inclusion
- Herausgegeben von
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Joy Goodman-Deane
Hua Dong
Ann Heylighen
Jonathan Lazar
John Clarkson
- Copyright-Jahr
- 2023
- Electronic ISBN
- 978-3-031-28528-8
- Print ISBN
- 978-3-031-28527-1
- DOI
- https://doi.org/10.1007/978-3-031-28528-8
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