Design of Drinking Water Facilities in Shanghai Botanical Garden Based on Service Design

Dieses Kapitel befasst sich mit der Konzeption von Trinkwasseranlagen im Botanischen Garten von Shanghai anhand von Dienstleistungsprinzipien. Es beginnt mit der Einführung des Konzepts der Dienstleistungsgestaltung und ihrer Anwendung bei der Verbesserung öffentlicher Einrichtungen. Der derzeitige Zustand der Trinkwasseranlagen im Botanischen Garten wird analysiert und Mängel wie unzureichende Wasserversorgung und fehlende sanitäre Einrichtungen aufgezeigt. Die Autoren wenden dann Werkzeuge und Methoden zur Gestaltung von Diensten an, um die Bedürfnisse und Schwachstellen der Nutzer zu identifizieren, was zur Entwicklung eines innovativen "Sharing Station" -Konzepts führt. Diese Station bietet direkte Trinkwasser- und Thermosflaschenvermietung an, um den Bedarf an großvolumigen Behältern und warmem Wasser zu decken. Das Kapitel schließt mit einer detaillierten Beschreibung des "Sharing Station" -Designs und seiner potenziellen Vorteile für die Nutzer und den landschaftlich reizvollen Ort und bietet eine praktische und nachhaltige Lösung zur Verbesserung des öffentlichen Lebens.