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01.10.2011 | Aufsatz | Ausgabe 5/2011

WIRTSCHAFTSINFORMATIK 5/2011

Determinanten der Nutzungsbereitschaft von standortbezogenen Mobilfunkdiensten

Eine empirische Analyse privater Mobilfunknutzer

Zeitschrift:
WIRTSCHAFTSINFORMATIK > Ausgabe 5/2011
Autoren:
Univ.-Prof. Dr. Torsten J. Gerpott, Dipl. Kff. Sabrina Berg
Wichtige Hinweise
Angenommen nach zwei Überarbeitungen durch Dr. Bub.
This article is also available in English via http://​www.​springerlink.​com and http://​www.​bise-journal.​org: Gerpott TJ, Berg S (2011) Determinants of the Willingness to Use Mobile Location-Based Services. An Empirical Analysis of Residential Mobile Phone Customers. Bus Inf Syst Eng. doi: 10.​1007/​s12599-011-0176-2.

Zusammenfassung

Diese Arbeit entwickelt 11 Hypothesen zu Einflüssen von sechs kundenbezogenen Konstrukten auf die Bereitschaft von privaten Mobilfunkkunden, standortbezogene Mobilfunkdienste (SBM) zu nutzen. Die Hypothesen werden in einer Stichprobe von 217 Mobilfunkkunden in Deutschland, die an einer standardisierten Online-Befragung teilnahmen, überprüft. PLS-Analysen zeigen, dass die berichtete Häufigkeit des Bedarfs an Unterwegs-Informationen, die wahrgenommene Bewertung von SBM im sozialen Umfeld von Mobilfunkkunden sowie das aktuelle Nutzungsausmaß anderer mobiler Datendienste sich sowohl statistisch als auch materiell signifikant auf die Nutzungsbereitschaft von Pull-SBM auswirken. Bei SBM vermutete Datenschutz- und Kosten-/Rechnungsrisiken tragen nur schwach oder nicht zu ihrer Erklärung bei.

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