3. Die 7±2 wichtigsten Usability-Methoden

Eine Randnotiz für den interessierten Leser: Bei der Zahl im Titel handelt es sich um nichts anderes als die oft zitierte „magische Zahl 7 ± 2“. Der Psychologe George A. Miller veröffentlichte 1956 eine Studie über die Limitationen der menschlichen Informationsverarbeitung []. Das menschliche Gehirn ist demnach in der Lage, im Durchschnitt maximal 5 bis 9 gleichwertige Sinnesreize zu beurteilen. Diese Grenze konnte durch verschiedene Experimente, unter anderem mit Tonhöhen, Lautstärken, visuellen Stimuli usw., nachgewiesen werden. Dieselbe Zahl wurde auch in anderen Studien gefunden: 7 ± 2 entspricht etwa der Anzahl Informationen, die ein Mensch gleichzeitig im Kurzzeitgedächtnis behalten kann. 7 ± 2 ist die Anzahl Objekte, welche die menschliche Aufmerksamkeit umfasst. Missverständnis, Zufall oder Gesetzmäßigkeit? Auf jeden Fall galt die magische Zahl 7 ± 2 fortan als eine Art fundamentale Konstante. In der Software‐Ergonomie wird argumentiert, dass aufgrund der Limitationen der menschlichen Informationsverarbeitung eine effiziente Auswahl nur etwa 5 bis 9 gleichartige Elemente enthalten sollte.