Wahrscheinlich gibt es keine einzige Branche, die nicht auf künstliche Intelligenz (KI) blickt und sich fragt, wie dieses neuartige, generative Werkzeug die Art und Weise, wie wir derzeit unsere Geschäfte führen, verändern wird. KI steht im Zentrum der dritten industriellen Revolution, die sich gegenwärtig vollzieht. Sie wandelt unsere globale Gemeinschaft von einer Produktions- zu einer Wissensgesellschaft, wobei elektrische Energie fossile Brennstoffe vollständig und dauerhaft ersetzt. Es besteht kein Zweifel daran, dass KI auch einen erheblichen Einfluss auf das Branding haben wird – und tatsächlich ist dies bereits der Fall.
Die vielleicht größte Errungenschaft der KI im Bereich Branding ist und bleibt ihre Fähigkeit, hochgradig personalisierte und relevante Kommunikation zu erzeugen, die einen deutlichen Gegensatz zum Einheitsansatz der Massenmarketing-Techniken bildet, welche das zwanzigste und frühe einundzwanzigste Jahrhundert dominierten: Bild- und Videogestaltung, Messaging, Identitätsdesign, Sentiment-Analyse, Zielgruppenansprache, Präferenzermittlung, prädiktive Analysen und vieles mehr. Auch im Branding nimmt der Einsatz von KI rasant zu. Ihre nahezu unbegrenzte Fähigkeit, Daten immer schneller zu verarbeiten, macht sie zur idealen Technologie, um hochrelevante Markeninhalte zu entwickeln und gezielt an ausgewählte Zielkonsumenten individuell auszuspielen.
Dieses Kapitel sollte als Momentaufnahme verstanden werden, welches versucht das Branding in die Welt KI-gesteuerter Technologien projiziert zu besprechen – einige davon sind bereits sehr konkret, andere bislang noch hypothetisch.