nach oben

Erschienen in:

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

Die Auswirkungen von ERP-Systemen auf die Unternehmensziele: Quantitativ-empirische Ergebnisse österreichischer Groß- und Mittelunternehmen

verfasst von : Bernhard Gärtner, Christine Duller, Andreas Stadler

Erschienen in: Controlling – Aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Zusammenfassung

Die heute für Unternehmen vorherrschenden Umfeldbedingungen sind geprägt durch hohen Wettbewerbsdruck, fortschreitende Globalisierung sowie durch sich dynamisch entwickelnde Märkte und Technologien. Dies führt zu gestiegenen Anforderungen hinsichtlich einer möglichst effektiven und effizienten Informationsversorgung des betrieblichen Leistungserstellungsprozesses. Unternehmen versuchen daher ihre Wettbewerbsfähigkeit durch den Einsatz moderner IT-Systeme zu erhalten oder auszubauen. Eine der bedeutsamsten Entwicklungen der letzten Jahrzehnte stellen dabei Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) dar. Diese kommerziellen Softwarepakete mit modulartigem Aufbau unterstützen sämtliche Unternehmensbereiche und -prozesse und legen eine zentrale gemeinsame Datenbank zugrunde. Dadurch erfolgt eine ganzheitliche Integration aller unternehmensbezogenen Daten in einem einzigen Informationssystem und der Realtime-Zugriff auf sämtliche Informationen eines Unternehmens wird ermöglicht.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Maschinenbau + Werkstoffe

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Veränderungen im Kostenmanagement durch die Digitalisierung

Nächstes Kapitel Digitalisierung im Rechnungswesen und Controlling – praktische Aspekte der Steuer- und Unternehmensberatung

Vgl. Etezady (2011), S. 21; HassabElnaby et al. (2012), S. 618; Feldbauer-Durstmüller/Gärtner (2013), S. 82.

Vgl. Davenport (1998), S. 122.

Vgl. Davenport (1998), S. 121 ff.; Kallunki et al. (2011), S. 21.

Vgl. Davenport (1998), S. 121 f.; Hayes et al. (2001), S. 3; Hendricks et al. (2006), S. 65 ff.

Vgl. Hayes et al. (2001), S. 3.

Vgl. Murphy/Simon (2001), S. 1 ff.; Etezady (2011), S. 22.

Vgl. Hendricks et al. (2006), S. 65 f.; Feldbauer-Durstmüller/Gärtner (2013), S. 84.

Vgl. Davenport (1998), S. 122 ff.; Hayes et al. (2001), S. 5; Poston/Grabski (2001), S. 290.

Vgl. Granlund/Malmi (2002), S. 300; Hendricks et al. (2006), S. 66; HassabElnaby et al. (2012), S. 618 f.

Vgl. Willcocks/Sykes (2000), S. 32; Rikhardsson/Kraemmergaard (2006), S. 44; Velcu (2007), S. 1316.

Vgl. Poston/Grabski (2001), S. 280; Hunton et al. (2003), S. 169; Dehning et al. (2007), S. 807.

Vgl. Brynjolfsson (1993), S. 67 ff.; Hitt et al. (2002), S. 74.

Vgl. Brynjolfsson (1993), S. 67 ff.; Dedrick et al. (2003), S. 1 f.

Vgl. Hitt/Brynjolfsson (1996), S. 121 ff.; Hitt et al. (2002), S. 74; Dedrick et al. (2003), S. 1 f.

Vgl. Hitt/Brynjolfsson (1996), S. 121 ff.

Vgl. Moon (2007), S. 245, 247.

Vgl. Hitt et al. (2002), S. 73.

Vgl. Davenport (1998), S. 127 f., 130; Nicolaou/Bajor (2004), S. 54; Rikhardsson/Kraemmergaard (2006), S. 44 f.; Velcu (2007), S. 1316 ff.

Vgl. Stedman (1999), S. 6; Mabert et al. (2001), S. 73.

Vgl. Stedman (1999), S. 6; Rikhardsson/Kraemmergaard (2006), S. 44.

Vgl. Velcu (2007), S. 1316 f.

Vgl. Poston/Grabski (2001), S. 271 ff.; Hunton et al. (2003), S. 165 ff.; Nicolaou/Bajor (2004), S. 53 ff.; Hendricks et al. (2006), S. 65 ff.; Etezady (2011), S. 21 ff.; HassabElnaby et al. (2012), S. 618 ff.

Return on Assets, Return on Sales, Return on Investment.

Vgl. Hitt et al. (2002), S. 76 f.; Hunton et al. (2003), S. 173; Nicolaou/Bajor (2004), S. 55; Hendricks et al. (2006), S. 71; Etezady (2011), S. 22; HassabElnaby et al. (2012), S. 625.

Vgl. Hunton et al. (2003), S. 181 f.

Vgl. Hendricks et al. (2006), S. 77 f.

Vgl. Hitt et al. (2002), S. 93.

Vgl. Nicolaou/Bajor (2004), S. 57.

Vgl. Etezady (2011), S. 26.

Vgl. Hunton et al. (2003), S. 165 ff.; Hendricks et al. (2006), S. 65 ff.; Etezady (2011), S. 21 ff.

Vgl. Hitt et al. (2002), S. 84; Nicolaou/Bajor (2004), S. 57.

Vgl. Hunton et al. (2003), S. 181 f.; Etezady (2011), S. 26.

Vgl. Kallunki et al. (2011), S. 30 ff.

Vgl. Wieder et al. (2006), S. 13 ff.

Auch Hitt et al. stellten Effizienzverbesserung im Personalbereich fest (vgl. Hitt et al. (2002), S. 84).

Vgl. Etezady (2011), S. 21.

Vgl. Poston/Grabski (2001), S. 274; Chapman (2005), S. 685; Dechow/Mouritsen (2005), S. 724; Quattrone/Hopper (2005), S. 736; Rom/Rohde (2006), S. 53; Jack/Kholeif (2008), S. 32; Vakalfotis et al. (2011), S. 79; Chen et al. (2012), S. 85.

Vgl. Caglio (2003), S. 123.

Vgl. Grabski et al. (2001), S. 55; Scapens/Jazayeri (2003), S. 207; Newman/Westrup (2005), S. 266.

Vgl. Granlund (2001), S. 150; siehe auch Teittinen et al. (2013), S. 288.

Vgl. Poston/Grabski (2001), S. 277; Granlund/Malmi (2002), S. 314; Scapens/Jazayeri (2003), S. 203; Newman/Westrup (2005), S. 266; Rom/Rohde (2006), S. 53; Sayed (2006), S. 85 und 94; Sangster et al. (2009), S. 129; Vakalfotis et al. (2011), S. 80; Teittinen et al. (2013), S. 283.

Vgl. O’Mahony/Doran (2008), S. 113.

Vgl. Spathis (2006), S. 75; O’Mahony/Doran (2008), S. 110; Sangster et al. (2009), S. 126.

Vgl. Sayed (2006), S. 85; Spathis (2006), S. 68; Vakalfotis et al. (2011), S. 80; Sánchez-Rodríguez and Spraakman (2012), S. 398; Teittinen et al. (2013), S. 289.

Vgl. Jack/Kholeif (2008), S. 32 f.; Sánchez-Rodríguez and Spraakman (2012), S. 402.

Vgl. O’Mahony/Doran (2008), S. 113.

Vgl. Rikhardsson/Kraemmergaard (2006), S. 43; Sayed (2006), S. 93; Sangster et al. (2009), S. 137; Chen et al. (2012), S. 96; Teittinen et al. (2013), S. 289.

Vgl. Willcocks/Sykes (2000), S. 33; Dechow/Mouritsen (2005), S. 693; Chen et al. (2012), S. 90; Teittinen et al. (2013), S. 287.

Vgl. Shang/Seddon (2000), S. 1005 ff.; Hunton et al. (2003), S. 166; Etezady (2011), S. 21; HassabElnaby et al. (2012), S. 629.

Eine effektive Kommunikation des Projekts an die Mitarbeiter (aber auch an Kunden/Lieferanten) gilt als Erfolgsfaktor bei der Implementierung eines ERP-Systems (vgl. Grabski et al. (2001), S. 55 ff.; Dezdar (2012), S. 1082 f.; Gärtner/Duller (2015), S. 89 ff.).

Vgl. Davenport (1998), S. 121 ff.; Etezady (2011), S. 21; Kallunki et al. (2011), S. 22.

Rizzi/Zamboni (1999), S. 368.

Vgl. Rizzi/Zamboni (1999), S. 370; Shang/Seddon (2000), S. 1005; Willcocks/Sykes (2000), S. 33; Hanseth et al. (2001), S. 34 f.; Murphy/Simon (2001), S. 2; Gattiker/Goodhue (2004), S. 432.

Vgl. Shang/Seddon (2000), S. 1005 ff.; Hunton et al. (2003), S. 166; Etezady (2011), S. 21; HassabElnaby et al. (2012), S. 629.

Vgl. Shang/Seddon (2000), S. 1005 f.

Vgl. Rikhardsson/Kraemmergaard (2006), S. 44.

Vgl. Wieder et al. (2006), S. 16; Velcu (2007), S. 1320; Kallunki et al. (2011), S. 35.

Vgl. Kallunki et al. (2011), S. 20 ff.

Vgl. Davenport (2000), S. 62 ff.; Murphy/Simon (2001), S. 1 ff.; Wieder et al. (2006), S. 14.

Vgl. Hayes et al. (2001), S. 3 ff.; Hunton et al. (2002), S. 31 ff.; Kallunki et al. (2011), S. 20 ff.; HassabElnaby et al. (2012), S. 618 ff.

Weitere Ergebnisse dieser Studie wurden bereits in anderen Beiträgen veröffentlicht, vgl. Feldbauer-Durstmüller/Gärtner (2013); Gärtner et al. (2013a, b); Gärtner/Duller (2014); Gärtner et al. (2014); Gärtner/Duller (2015); Hiebl et al. (2017).

Vgl. Europäische Kommission (2003).

Vgl. Atteslander (2010), S. 295 f.

Vgl. Leslie (1972), S. 324.

Die Unternehmensgröße wurde anhand der Mitarbeiteranzahl laut Definition der Europäischen Kommission erhoben (vgl. Europäische Kommission (2003), Internet).

Vgl. Dechow/Mouritsen (2005), S. 693; Chen et al. (2012), S. 90 ff.; Gärtner et al. (2014), S. 89 ff.

Vgl. Poston/Grabski (2001), S. 286; Hitt et al. (2002), S. 84; Umble et al. (2003), S. 256; Rikhardsson/Kraemmergaard (2006), S. 44; Velcu (2007), S. 1326 ff.

Hendricks et al. (2006), S. 80.

Vgl. Feldbauer-Durstmüller/Gärtner (2013), S. 84 f.

Obwohl ERP-Systeme ihren Ursprung in der Industriebranche hatten, ist seit einigen Jahren der Fokus der ERP-System-Anbieter auf alle Branchen gleichermaßen ausgerichtet (vgl. Gärtner et al. (2014), S. 193).

Vgl. Kallunki et al. (2011), S. 37.

Vgl. Hitt/Brynjolfsson (1996), S. 121 ff.

Baruch und Holtom postulieren in diesem Zusammenhang, dass bei Online-Befragungen aufgrund unterschiedlicher Einflussfaktoren (z. B. Spamfilter) mit einer niedrigeren Rücklaufquote zu rechnen ist und daher eine Rücklaufquote mit 8,4 % als gängig erachtet werden kann (vgl. Baruch/Holtom (2008), S. 1157).

Vgl. King/Bruner (2000), S. 89.

Vgl. Brown (2004), S. 82 ff.

Atteslander, P. (2010): Methoden der empirischen Sozialforschung. Berlin: Schmidt.

Baruch, Y./Holtom, B. C. (2008): Survey response rate levels and trends in organizational research. Human Relations, 61 Jg., Nr. 8, S. 1139–1160.

Brown, W. (2004): Enterprise Resource Planning (ERP), Implementation Planning and Structure: A Recipe for ERP Success. Proceedings of the 32nd Annual ACM SIGUCCS Fall Conference, S. 82–86.

Brynjolfsson, E. (1993): The Productivity Paradox of Information Technology. Communications of the ACM, 36 Jg., Nr. 12, S. 67–77.

Caglio, A. (2003): Enterprise Resource Planning systems and accountants: towards hybridization?. European Accounting Review, 12 Jg., Nr. 1, S. 123–153.

Chapman, C. S. (2005): Not because they are new: Developing the contribution of enterprise resource planning systems to management control research. Accounting, Organizations and Society, 30 Jg., Nr. 7-8, S. 685–689.

Chen, H.-J./Huang, S. Y./Chiu, A. A./Pai, F.-C. (2012): The ERP system impact on the role of accountants. Industrial Management & Data Systems, 112 Jg., Nr. 1, S. 83–101.

Davenport, T. H. (1998): Putting the Enterprise into the Enterprise System. Harvard Business Review, 76 Jg., Nr. 4, S. 121–133.

Davenport, T. H. (2000): Mission Critical: Realizing the Promise of Enterprise Systems, Bosten: Harvard Business School Press.

Dechow, N./Mouritsen, J. (2005): Enterprise resource planning systems, management control and the quest for integration. Accounting, Organizations and Society, 30 Jg., Nr. 7-8, S. 691–733.

Dedrick, J./Gurbaxani, V./Kraemer, K. L. (2003): Information Technology and Economic Performance: A Critical Review of the Empirical Evidence. ACM Computing Surveys, 35 Jg., Nr. 1, S. 1–28.

Dehning, B./Richardson, V. J./Zmud, R. W. (2007): The financial performance effects of IT-based supply chain management systems in manufacturing firms. Journal of Operations Management, 25 Jg., Nr. 4, S. 806–824.

Dezdar, S. (2012): Strategic and tactical factors for successful ERP projects: insights from an Asian country. Management Research Review, 35 Jg., Nr. 11, S. 1070–1087.

Etezady, N. (2011): The Impact of ERP Investments on Organizational Performance. International Journal of the Academic Business World, 5 Jg., Nr. 2, S. 21–27.

Europäische Kommission (Hrsg.) (2003): Empfehlung der Kommission vom 6. Mai 2003 betreffend die Definition der Kleinstunternehmen sowie der kleinen und mittleren Unternehmen, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32003H0361&from=DE, Abfrage: 21.05.2019.

Feldbauer-Durstmüller, B./Gärtner, B. (2013): Controlling und ERP-Systeme: Aktuelle Ergebnisse der eingesetzten ERP-Systeme im Controlling in Österreich. Controller Magazin, 38 Jg., Nr. 4, S. 82–85.

Gärtner, B./Duller, C. (2014): Erfolgsfaktoren einer ERP-System-Implementierung: Eine vergleichende Analyse von Groß- und Mittelunternehmen. In: Feldbauer-Durstmüller, B./Hiebl, M. R. W. (Hrsg.), Controlling in Forschung und Praxis: 25 Jahre spezielle Betriebswirtschaftslehre „Controlling“ an der JKU Linz (S. 151–178). Wien: Linde.

Gärtner, B./Duller, C. (2015): Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen ERP-SystemImplementierung in MU – Empirische Evidenz aus Österreich. In: FeldbauerDurstmüller, B./Janschek, O. (Hrsg.), Jahrbuch für Controlling und Rechnungswesen 2015 (S. 81–98). Wien: LexisNexis.

Gärtner B./Feldbauer-Durstmüller B./Duller C. (2013a): Changes in the role of management accountants following the introduction of ERP systems. European Journal of Management, 13 Jg., Nr. 3, S. 33–44.

Gärtner B./Feldbauer-Durstmüller B./Duller C. (2013b): Enterprise Size Impact on the ERP system implementation. International Journal of Strategic Management, 13 Jg., Nr. 3, S. 17–30.

Gärtner B./Feldbauer-Durstmüller B./Duller C. (2014): Implementierungserfolg von ERP-Systemen hinsichtlich der Routinetätigkeiten im Controlling – Empirische Evidenz aus österreichischen Groß- und Mittelunternehmen. In: Seicht, G. (Hrsg.), Jahrbuch für Controlling und Rechnungswesen 2014 (S. 173–204) Wien: LexisNexis.

Gattiker, T. F./Goodhue, D. L. (2004): Understanding the local-level costs and benefits of ERP through organizational information processing theory. Information & Management, 41 Jg., Nr. 4, S. 431–443.

Grabski, S. V./Leech, S. A./Lu, B. (2001): Risks and controls in the implementation of ERP systems. The International journal of digital accounting research, 1 Jg., Nr. 1, S. 47–68.

Granlund, M. (2001): Towards explaining stability in and around management accounting systems. Management Accounting Research, 12 Jg., Nr. 2, S. 141–166.

Granlund, M./Malmi, T. (2002): Moderate impact of ERPS on management accounting: a lag or permanent outcome?. Management Accounting Research, 13 Jg., Nr. 3, S. 299–321.

Hanseth, O./Ciborra, C. U./Braa, K. (2001): The control devolution: ERP and the side effects of globalization. ACM SIGMIS Database, 32 Jg., Nr. 4, S. 34–46.

HassabElnaby, H. R./Hwang, W./Vonderembse, M. A. (2012): The impact of ERP implementation on organizational capabilities and firm performance. Benchmarking: An International Journal, 19 Jg., Nr. 4-5, S. 618–633.

Hayes, D. C./Hunton, J. E./Reck, J. L. (2001): Market Reaction to ERP Implementation Announcements. Journal of Information Systems, 15 Jg., Nr. 1, S. 3–18.

Hendricks, K. B./Singhal, V. R./Stratman J. K. (2006): The impact of enterprise systems on corporate performance: A study of ERP, SCM, and CRM system implementations. Journal of Operations Management, 25 Jg., Nr. 1, S. 65–82.

Hiebl, M. R. W./Gärtner, B./Duller, C. (2017): Chief financial officer (CFO) characteristics and ERP system adoption: an upper-echelons perspective. Journal of Accounting & Organizational Change, 13 Jg., Nr. 1, S. 85–111.

Hitt, L. M./Brynjolfsson (1996): Productivity, Business Profitability, and Consumer Surplus: Three Different Measures of Information Technology Value. MIS Quaterly, 20 Jg., Nr. 2, S. 121–142.

Hitt, L. M./Wu, D. J./Zhou, X. (2002): Investment in Enterprise Resource Planning: Business Impact and Productivity Measures. Journal of Management Information Systems, 19 Jg., Nr. 1, S. 71–98.

Hunton, J. E./Lippincott, B./Reck, J. L. (2003): Enterprise resource planning systems: comparing firm performance of adopters and nonadopters. International Journal of Accounting Information Systems, 4 Jg., Nr. 3, S. 165–184.

Hunton, J. E./McEwen, R. A./Wier, B. (2002): The Reaction of Financial Analysts to Enterprise Resource Planning (ERP) Implementation Plans. Journal of Information Systems, 16 Jg., Nr. 1, S. 31–40.

Jack, L./Kholeif, A. (2008): Enterprise Resource Planning and a contest to limit the role of management accountants: A strong structuration perspective. Accounting Forum, 32 Jg., Nr. 1, S. 30–45.

Kallunki, J.-P./Laitinen, E. K./Silvola, H. (2011): Impact of enterprise resource planning systems on management control systems and firm performance. International Journal of Accounting Information Systems, 12 Jg, Nr. 1, S. 20–39.

King, M. F./Bruner, G. C. (2000): Social desirability bias: A neglected aspect of validity testing. Psychology & Marketing, 17 Jg., Nr. 2, S. 79–103.

Leslie, L. L. (1972): Are high response rates essential to valid surveys?. Social Science Research, 1 Jg., Nr. 3, S. 323–334.

Mabert, V. A./Soni, A./Venkataramanan, M. (2001): Enterprise resource planning: Common myths versus evolving reality. Business Horizons, 44 Jg., Nr. 3, S. 69–76.

Moon, Y. B. (2007): Enterprise Resource Planning (ERP): a review of the literature. International Journal of Management and Enterprise Development, 4 Jg., Nr. 3, S. 235–264.

Murphy, K. E./Simon, S. J. (2001): Using cost benefit analysis for enterprise resource planning project evaluation: a case for including intangibles. System Sciences, Proceedings of the 34th Annual Hawaii International Conference (2001), January, S. 1–11.

Newman, M./Westrup, C. (2005): Making ERPs work: accountants and the introduction of ERP systems. European Journal of Information Systems, 14 Jg., Nr. 3, S. 258–272.

Nicolaou, A. I./Bajor, L. H. (2004): ERP Systems Implementation And Firm Performance. The Review Of Business Information Systems, 8 Jg., Nr. 1, S. 53–60

O’Mahony, A./Doran, J. (2008): The Changing Role of Management Accountants; Evidence From the Implementation of ERP Systems in Large Organisations. International Journal of Business and Management, 3 Jg., Nr. 8, S. 109–115.

Poston, R./Grabski, S. (2001): Financial impacts of enterprise resource planning implementations. International Journal of Accounting Information Systems, 2 Jg., Nr. 4, S. 271–294.

Quattrone, P./Hopper, T. (2005): A ‘time–space odyssey’: management control systems in two multinational organisations. Accounting, Organizations and Society, 30 Jg., Nr. 7-8, S. 735–764.

Rikhardsson, P./Kraemmergaard, P. (2006): Identifying the impacts of enterprise system implementation and use: Examples from Denmark. International Journal of Accounting Information Systems, 7 Jg., Nr. 1, S. 36–49.

Rizzi, A./Zamboni, R. (1999): Efficiency improvement in manual warehouses through ERP systems implementation and redesign of the logistics processes. Logistics Information Management, 12 Jg., Nr. 5, S. 367–377.

Rom, A./Rohde, S. (2006): Enterprise resource planning systems, strategic enterprise management systems and management accounting – A Danish study. Journal of Enterprise Information Management, 19 Jg., Nr. 1, S. 50–66.

Sangster, A./Leech, S. A./Grabski, S. V. (2009): ERP Implementations and their Impact Upon Management Accountants. Journal of Information Systems and Technology Management, 6 Jg., Nr. 2, S. 125–142.

Sayed, H. E. (2006): ERPs and accountants’ expertise: the construction of relevance. Journal of Enterprise Information Management, 19 Jg., Nr. 1, S. 83–96.

Sánchez-Rodríguez, C./Spraakman, G. (2012): ERP systems and management accounting: a multiple case study. Qualitative Research in Accounting & Management, 9 Jg., Nr. 4, S. 398–414.

Scapens, R. W./Jazayeri, M. (2003): ERP systems and management accounting change: opportunities or impacts? – A research note. European Accounting Review, 12 Jg., Nr. 1, S. 201–233.

Shang, S./Seddon, P. B. (2000): A comprehensive framework for classifying the benefits of ERP systems. Americas Conference on Information Systems, August (2000), S. 1005–1014.

Spathis, C. (2006): Enterprise systems implementation and accounting benefits. Journal of Enterprise Information Management, 19 Jg., Nr. 1, S. 67–82.

Stedman, C. (1999): Survey: ERP costs more than measurable ROI. Computerworld, 33 Jg., Nr. 14, S. 6.

Teittinen, H./Pellinen, J./Järvenpää, M. (2013): ERP in action – Challenges and benefits for management control in SME context. International Journal of Accounting Information Systems, 14 Jg., Nr. 4, S. 278–296.

Umble, E. J./Haft, R. R./Umble, M. M. (2003): Enterprise resource planning: Implementation procedures and critical success factors. European Journal of Operational Research, 146 Jg., Nr. 2, S. 241–257.

Vakalfotis, N./Ballantine, J./Wall, A. (2011): A Literature Review on the Impact of Enterprise Systems on Management Accounting. 8th International Conference on Enterprise Systems, Accounting and Logistics, S. 79–105.

Velcu, O. (2007): Exploring the effects of ERP systems on organizational performance: evidence from Finnish companies. Industrial Management & Data Systems, 107 Jg., Nr. 9, S. 1316–1334.

Wieder, B./Booth, P./Matolcsy, Z. P./Ossimitz, M. L. (2006): The impact of ERP systems on firm and business process performance. Journal of Enterprise Information Management, 19 Jg., Nr. 1, S. 13–29.

Willcocks, L. P./Sykes R. (2000): The Role of the CIO and IT function in ERP. Communications of the ACM, 43 Jg., Nr. 4, S. 32–38.

Titel: Die Auswirkungen von ERP-Systemen auf die Unternehmensziele: Quantitativ-empirische Ergebnisse österreichischer Groß- und Mittelunternehmen
verfasst von: Bernhard Gärtner
Christine Duller
Andreas Stadler
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Controlling – Aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen
Print ISBN: 978-3-658-35168-7

Electronic ISBN: 978-3-658-35169-4

Copyright-Jahr: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35169-4_7

Springer Professional

Zusammenfassung

Bitte loggen Sie sich ein, um Zugang zu Ihrer Lizenz zu erhalten.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Springer Professional "Technik"

Springer Professional "Wirtschaft"