Die Bedeutung der handwerklichen Fachkraft in Zeiten des digitalen Wandels – Mit welchen Fähigkeiten ist die handwerkliche Fachkraft Maschinen überlegen?

Digitale Technologien bieten das Potenzial, Fachkräfte von monotonen, repetitiven und körperlich belastenden Tätigkeiten zu entlasten. Gleichzeitig sind sie jedoch mit der Sorge vor einer vollständigen Automatisierung menschlicher Arbeitskraft und dem damit einhergehenden Abbau von Arbeitsplätzen verbunden. Die folgende Sekundärauswertung von leitfadengestützten Interviews mit Geschäftsführenden aus zehn Handwerksbetrieben, vier handwerklichen Fachkräften sowie drei Experten aus der Handwerksorganisation untersucht beispielhaft für fünf Gewerke des Handwerks, an welchen Stellen die menschliche Fachkraft Maschinen überlegen ist. Durch die Befragung handwerklicher Fachkräfte wird die Perspektive des Handwerks auf das Handwerk geschaffen. Die Befragten identifizieren mehrere Indikatoren, die einer Automatisierung aus ihrer Sicht entgegenwirken. Die zentralen identifizierten Kategorien lassen sich unter den Schlagworten ‚Wahrnehmung und Feinmotorik‘ sowie ‚Soziale Intelligenz‘ zusammenfassen. Die hierzu benötigten Fähigkeiten wie die spontane Reaktion auf unvorhergesehene Situationen oder empathische zwischenmenschliche Interaktion sind in der Theorie nicht durch Maschinen ersetzbar und bieten den handwerklich ausgebildeten Fachkräften somit einen Schutz vor maschineller Substitution. Darüber hinaus wird aus der Befragung der unbedingte Wille der Entscheiderinnen und Entscheider im Handwerksunternehmen deutlich, den Mensch als zentrales Alleinstellungsmerkmal zu erhalten.