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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
3. Die Dritte Welle des Internets – Herausforderungen und Erfolgsbeispiele
verfasst von : Barbara Hoisl
Erschienen in: Produkte digital-first denken
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Zunehmend werden Produkte und Dienstleistungen der Unternehmen von der Digitalisierung erfasst – sie werden von Software durchdrungen und durch Software ergänzt. Damit eröffnen sich bisher unbekannte Möglichkeiten, innovativ zu sein und Produkte „digital first“ neu zu denken. Mehr und mehr Produkte wandeln sich vom klassischen Produkt zum smart, connected product.
Dies stellt für die betroffenen Unternehmen jedoch auch eine große Herausforderung dar, denn die Branchen und Märkte verändern sich dadurch fundamental. In dem Maße, in dem Produkte von Software durchdrungen sind, funktionieren die Märkte für diese Produkte mehr und mehr wie Software-Märkte. In Software-Märkten sind jedoch ganz andere Geschäftsmodelle möglich und üblich. Daher müssen parallel zur Neukonzeption der Produkte auch die Geschäftsmodelle überdacht werden.
Für Unternehmen gilt: Wer hier von Anfang an mitspielt und in Führung geht, kann langfristig gewinnen. Während für die Kunden völlig neue Funktionalitäten des Produkts möglich werden, bedeutet das für Hersteller vor allem eines: rechtzeitig umdenken, neu denken und innovativ sein.
Fünf ausgewählte Beispiele aus ganz verschiedenen Branchen zeigen, wie europäische Unternehmen diese neuen Möglichkeiten erfolgreich genutzt haben.