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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
13. Die Einführung der Elektronischen Akte in der Sozialversicherung
verfasst von : Edwin Schäfer, Andreas Schmid
Erschienen in: Verwaltung, eGovernment und Digitalisierung
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Das nachfolgend dargestellte Projekt „eAkte SGB II“ war ein Vorreiter der Digitalisierung im europäischen Verwaltungsraum. Zum Zeitpunkt des Wirkbetriebs suchte es, nicht zuletzt aufgrund der Größe des Projekts, seinesgleichen. Es hat in die Prozesse und die Strukturen der Bundesagentur für Arbeit (BA) massiv eingegriffen und konnte trotzdem im Zeit- und Budgetrahmen realisiert werden. Der Beitrag zeichnet die besonderen Herausforderungen und Lösungsansätze nach, um hieraus einen Impuls für weitere Digitalisierungsvorhaben geben zu können. Aus dem Arbeitsalltag der Beschäftigten ist die elektronische Akte mittlerweile nicht mehr wegzudenken.