17. Die Entwicklung stabilen Produkt- und Prozesswissens – Erfahrungen mit Neuanläufen im Vorseriencenter beim Aufbau eines neuen Automobilwerks in China

In den Jahren 2011 bis 2013 wurde in der südchinesischen Provinz Guangdong in der Stadt Foshan ein neues FAW-Volkswagen-Werk errichtet und in den Serienbetrieb geführt. Das Management von Neuanläufen stellt in einer Fabrik, die auf der grünen Wiese gebaut wurde, eine besondere Herausforderung dar. In Foshan kamen zu den sprachlichen und kulturellen Unterschieden die Besonderheiten der Führungssituation in einem Joint Venture hinzu. Zudem war die Belegschaft sehr jung und damit noch kaum erfahren. Im Beitrag wird gezeigt, wie es gleichwohl gelingen kann, sowohl Produkt- und Prozesswissen als auch methodische und soziale Kompetenzen aufzubauen, um den komplexen Anforderungen in einer modernen Fabrik gerecht zu werden. Das Erfolgsrezept liegt einmal im intensiven Mitarbeiter-Coaching vor Ort und zum anderen in einer gezielten und systematischen Anwendung von Konzernstandards.