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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Die gläserne Bank
verfasst von : Stefanie Burgmaier, Stefanie Hüthig
Erschienen in: BANKMAGAZIN – Jahrgang 2011
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Ohne Transparenz kein Kredit – Bankkunden, die Interesse an einer Finanzierung haben, müssen zunächst einen finanziellen Striptease hinlegen. Logisch, schließlich will die Bank sichergehen, dass sie ihr Geld wiederbekommt. Ähnlich verhält es sich aber auch umgekehrt: Wenn ein Kunde sein Vermögen anlegt, lautet das Motto nicht „Macht damit, was ihr wollt“, sondern eher „Wiedersehen macht Freude“. Doch Transparenz gegenüber dem Kunden ist in der Finanzbranche erst in der jüngeren Vergangenheit zur Mode avanciert, und noch ist die „gläserne Bank“ zu oft bloßes Lippenbekenntnis.