Gute Erfahrungen mit dem Service von Unternehmen beginnen oft in deren Call Centern. Qualifizierte Agents in digitalisierten Home Offices sind überlegen, sagt Thomas Dehler, Geschäftsführer von Value5 Dialogmanagement GmbH.
Thomas Dehler
ist Geschäftsführer der Value5 Dialogmanagement GmbH in Berlin. Er gilt als Innovationstreiber für technische Home- Office-Lösungen. Mit seinen weiteren Unternehmen Sabienza und Gefta will er inhabergeführte Mittelständler von Arbeitsortflexibilisierung und Beschäftigungsformen überzeugen. Der Diplom-Ingenieur beschäftigt sich seit mehr als 20 Jahren mit dezentralen Unternehmens- und Teamstrukturen.
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