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Erschienen in: Bankmagazin 1/2016

01.01.2016 | Vertrieb

Die Lösung liegt in der Prozessgestaltung

verfasst von: Harald Brock, Michael Dümmler, Dr. Volker Steinhoff

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 1/2016

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Auszug

Bankkunden sind unabhängig geworden und informieren sich gerne auf verschiedenen Kanälen über Produkte. Medienbrüche schrecken sie ab. Institute müssen daher dringend alle Kundenkontaktpunkte miteinander verknüpfen. …
Metadaten
Titel
Die Lösung liegt in der Prozessgestaltung
verfasst von
Harald Brock
Michael Dümmler
Dr. Volker Steinhoff
Publikationsdatum
01.01.2016
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 1/2016
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-015-0710-5

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