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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Die Messlatte festlegen: Der Prozess der Zielbildung

verfasst von : Ingo Poggensee

Erschienen in: Verkaufen!

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Damit Sie Ihre Vertriebsleistungen verbessern können, müssen Sie den kompletten Verkaufsprozess im Blick haben und die einzelnen Schritte beherrschen. Deshalb beschäftigen wir uns mit dem Verkaufsprozess im Detail: von der Zielbildung über den Erstkontakt, das Verkaufsgespräch, die Verhandlungsphase bis hin zur Kundenbetreuung. Sie erfahren, welche Fehler Sie vermeiden sollten, und bekommen konkrete Tipps, wie Sie die verschiedenen Phasen souverän meistern.

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Literatur
Zurück zum Zitat Fink K-J (2013) Bei Anruf Termin, 4. Aufl. Springer Gabler, Wiesbaden Fink K-J (2013) Bei Anruf Termin, 4. Aufl. Springer Gabler, Wiesbaden
Metadaten
Titel
Die Messlatte festlegen: Der Prozess der Zielbildung
verfasst von
Ingo Poggensee
Copyright-Jahr
2017
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-14124-0_3