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Erschienen in:
2005 | OriginalPaper | Buchkapitel
Die neue Gesprächsführung
verfasst von : Peter von Quernheim, Ulla Monika Panz
Erschienen in: Schlagfertig im Verkauf
Verlag: Gabler Verlag
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Der erste Schritt zur Schlagfertigkeit in Verkaufsgesprächen gilt der Vermeidung von reaktiven Situationen. Es geht darum, eine Vorgehensweise zu definieren, in der Sie das Gespräch führen und die Gesprächspartner durch Ihre Welt lenken. Damit beschäftigen Sie deren Gehirn nach Ihren Vorgaben und reduzieren die Möglichkeiten von Einwänden und Angriffen Ihrer Kundinnen und Kunden.