Erschienen in:

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Die neue Kundenorientierung – Geschäftsmodelle und Geschäftssysteme der Zukunft im Einzelhandel

verfasst von : Gerrit Heinemann

Erschienen in: Geschäftsmodelle in die Zukunft denken

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Kaum eine Branche ist derzeit größeren Herausforderungen ausgesetzt als der Einzelhandel. In den letzten Jahren finden Entwicklungen statt, welche die Rolle des klassischen oder stationären Handels dramatisch verändern und seine Daseinsberechtigung infrage stellen. Vor allem aus Kundensicht müssen sich die Händler digitalbasiert neu erfinden.

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Titel: Die neue Kundenorientierung – Geschäftsmodelle und Geschäftssysteme der Zukunft im Einzelhandel
verfasst von: Gerrit Heinemann
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Geschäftsmodelle in die Zukunft denken
Print ISBN: 978-3-658-27213-5

Electronic ISBN: 978-3-658-27214-2

Copyright-Jahr: 2020
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-27214-2_4