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Erschienen in:
2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Die Qualifizierung von Dienstleistungsgütern und –arbeit
verfasst von : Peter Paul Latzke
Erschienen in: Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Was ist nun das Gut, das am Markt gehandelt wird? Insbesondere in den Wirtschaftswissenschaften wurden vielfältige Definitionsansätze vorgelegt. Aber um es vorwegzunehmen: Abschließend konnten Dienstleistungen in keiner Disziplin definiert werden. Die Definitionsansätze versuchen, Dienstleistungen durch Aufzählungen von Beispielen zu erfassen, sehen Dienstleistungen als (ökonomische) Güter in Abgrenzung zu Sachgütern (Meffert & Bruhn, 2012, S. 14) oder versuchen Dienstleistungen durch konstitutive Merkmale expliziter Leistungen oder Ergebnisse greifbar zu machen.