Die Rahmenbedingungen entstehen

Die Entwicklung der Rahmenbedingungen erweist sich immer wieder als eine besonders delikate Phase im gesamten Veränderungsprozess. Schließlich soll eine Gruppierung von Menschen, die wir Unterstützungs-/(U)-Team nennen, Vorarbeiten leisten, die eine kommende netzwerkartige Projektorganisation in den Stand setzen, in

Eigenregie

den entscheidenden Transformations-Schritt – wir werden von Durchbruch sprechen – zu bewältigen. Das Besondere dabei: Diese neue Art von Veränderungsorganisation soll zu etwas befähigt werden, dass die Befähiger selber weder kennen noch können. Als Change-Manager müssen wir uns daher immer der Selbstbezüglichkeit des Geschehens bewusst bleiben. Daraus nur können wir die Sicherheit gewinnen, dass für die Gruppe das Unterfangen tatsächlich machbar ist: Denn im Gehen lernt sie sozusagen das Laufen, das sie dem künftigen Teamnetzwerk beibringen soll. Und wenn das U-Team schließlich sieht, was es geleistet hat, versteht es auch tatsächlich, was es eigentlich will (und was es ist: s.u., S. 260).