6. Die Rolle von Personalabteilungen in der digitalen Transformation

Personalverantwortliche haben in vielen Unternehmen den Ruf, konservativ zu sein. Diejenigen, die es sind, müssen diese Einstellung ändern, denn die Personalabteilung (oder in vielen Unternehmen Human Resources, HR) steht im Zentrum der digitalen Transformation in Marketing- und Vertriebsorganisationen. HR steht vor verschiedenen Herausforderungen, die alle zur gleichen Zeit kommen: die Begleitung der digitalen Transformation, die Unterstützung der neuen Arbeitswelt, das Management des kulturen Wandels und die Digitalisierung der HR-Prozesse.