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Erschienen in:
2011 | OriginalPaper | Buchkapitel
Die Stimme aus dem Off –So gelingt die telefonische Kaltakquise
verfasst von : Christian Sickel
Erschienen in: Mehr Umsatz mit Kaltakquise und Direktbesuch
Verlag: Gabler Verlag
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Für so manche Verkäufer steht fest: „Mit dem Telefon erreiche ich bei der Neukundenakquisition mehr als mit dem Direktbesuch.“ Das ist natürlich Ansichtssache, und jeder soll für sich ausprobieren, womit er erfolgreicher ist.An einer Sache kommen Sie jedoch weder bei der einen noch bei der anderen Methode vorbei: die Angst vor der Ablehnung. Diese Angst demontiert nämlich unser Selbstwertgefühl, und das können wir ja nun wirklich nicht gebrauchen. Deshalb würde auch so mancher Verkäufer lieber den Nordatlantik in einer Badewanne überqueren, als Neukunden anzurufen.