2. Die Tools: Strategische Modelle und Methoden für die Innovationskommunikation

Der Beitrag beginnt mit einer Einführung in die Gliederung der Tools für die Innovationskommunikation nach den Phasen der Kommunikationsplanung: Analyse, Planung, Umsetzung und Evaluation. Besondere Aufmerksamkeit wird dem „Triple Diamond“-Modell von Pleil und Helfrich geschenkt, das die Innovationskommunikation in drei Phasen unterteilt: Analyse, Strategie und Maßnahmenentwicklung. Dieses Modell zeichnet sich durch iterative Feedbackschleifen aus, die die Ergebnisse jeder Phase expandieren und verdichten. Weitere Modelle wie das „Neun-Phasen-Modell“ des PR Kolleg Berlin und das „zwölfstufige Modell“ von Klaus Merten werden ebenfalls vorgestellt. Der Text betont die Bedeutung der Analysephase, die durch Tools wie Online-Monitoring-Werkzeuge und strukturierte Gespräche mit Experten unterstützt wird. Zusätzlich werden Methoden wie das „Storytelling Impact Model“ von Christine Dingler und das „Trend Scoring“-Modell vorgestellt, die bei der Identifikation und Priorisierung von Trends helfen. Der Beitrag schließt mit einem Gastbeitrag von Gudrun Herrmann, die das „Phasenmodell nach Tuckman“ vorstellt, das bei der internen Kommunikation von Innovationen hilfreich sein kann. Insgesamt bietet der Text einen umfassenden Überblick über die besten strategischen Modelle für die Innovationskommunikation und deren praktische Anwendung.