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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Die Verzahnung von Online- und Offline-Handel: Online finden, im Geschäft kaufen

verfasst von : Thilo Grösch, Michael Wendt

Erschienen in: Digitalisierung im Handel

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Die Verzahnung von Online- und Offlinehandel, der Cross-Channel-Integration (seamless in allen Kanälen) gehört die Zukunft. Früher wählte man den Händler und dann das Produkt, heute wählt man das Produkt und dann den Händler. Der Kunde gibt die Richtung vor und der Händler hat zu folgen. Dennoch wird der stationäre Handel nicht verschwinden, sondern moderne Marktplattformen wie Locafox werden dem stationären Handel neue Optionen bieten, sich im Wettbewerb zu behaupten und von der Digitalisierung auch stationär zu profitieren.

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Literatur
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Metadaten
Titel
Die Verzahnung von Online- und Offline-Handel: Online finden, im Geschäft kaufen
verfasst von
Thilo Grösch
Michael Wendt
Copyright-Jahr
2018
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-55257-5_3